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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:xiaomi:7488529854972837997

空调产品技术支持

未披露 · 北京 · 小米集团

主分类:客户技术支持
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "job_title": "空调产品技术支持",
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        "company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业,以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
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        "responsibilities": "1. IPD流程服务代表,预防及降低产品设计研发阶段的潜在服务风险;\n2. 产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善;\n3. 服务端疑难产品问题跟进解决;\n4. 负责编写产品技术知识与文档,参与一线服务人员技能培训,保障一线人员技术服务能力;\n5. 服务工具的创新及优化,提高服务人员解决问题能力;\n6. 负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营;\n7. 负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定,协助处理解决紧急突发事件。",
        "requirements_text": "1. 熟练掌握空调产品的软硬件知识,具备丰富的产品维修与服务经验;\n2. 逻辑思维能力良好,具备较强的问题分析、问题解决能力;\n3. 拥有良好的沟通能力,有较强的项目推动力;\n4. 具备一定的文字归纳总结能力,技术课程制作与培训能力;",
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    "fulltext": "空调产品技术支持\n职位描述\n1. IPD流程服务代表,预防及降低产品设计研发阶段的潜在服务风险;\n2. 产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善;\n3. 服务端疑难产品问题跟进解决;\n4. 负责编写产品技术知识与文档,参与一线服务人员技能培训,保障一线人员技术服务能力;\n5. 服务工具的创新及优化,提高服务人员解决问题能力;\n6. 负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营;\n7. 负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定,协助处理解决紧急突发事件。\n\n职位要求\n1. 熟练掌握空调产品的软硬件知识,具备丰富的产品维修与服务经验;\n2. 逻辑思维能力良好,具备较强的问题分析、问题解决能力;\n3. 拥有良好的沟通能力,有较强的项目推动力;\n4. 具备一定的文字归纳总结能力,技术课程制作与培训能力;\n1. IPD流程服务代表,预防及降低产品设计研发阶段的潜在服务风险;\n2. 产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善;\n3. 服务端疑难产品问题跟进解决;\n4. 负责编写产品技术知识与文档,参与一线服务人员技能培训,保障一线人员技术服务能力;\n5. 服务工具的创新及优化,提高服务人员解决问题能力;\n6. 负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营;\n7. 负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定,协助处理解决紧急突发事件。\n1. 熟练掌握空调产品的软硬件知识,具备丰富的产品维修与服务经验;\n2. 逻辑思维能力良好,具备较强的问题分析、问题解决能力;\n3. 拥有良好的沟通能力,有较强的项目推动力;\n4. 具备一定的文字归纳总结能力,技术课程制作与培训能力;",
    "standard_classification": {
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