主分类：客户技术支持
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
{
"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "冰洗技术支持专家",
"job_level": "专家",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "未披露"AI生成
},
"company": {
"company_name": "小米集团",
"company_industry": "消费电子 / 智能制造 / 物联网",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "xiaomi.com",
"company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业，以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
},
"compensation": {
"salary_range": {
"min": "",
"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
},
"benefits": "未披露"
},
"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "未披露",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "冰箱或者洗衣机\n1. IPD流程服务代表，预防及降低产品设计研发阶段的潜在服务风险；\n2. 产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善；\n3. 服务端疑难产品问题跟进解决；\n4. 负责编写产品技术知识与文档，参与一线服务人员技能培训，保障一线人员技术服务能力；\n5. 服务工具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力；\n6. 负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营；\n7. 负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定，协助处理解决紧急突发事件。",
"requirements_text": "1. 熟练掌握对应产品的软硬件知识，具备丰富的产品维修与服务经验；\n2. 有一定产线生产经验，熟悉产品生产制程；\n3. 逻辑思维能力良好，具备较强的问题分析、问题解决能力；\n4. 拥有良好的沟通能力，有较强的项目推动力；\n5. 有很好的跨部门沟通经验； \n",
"skills": [AI生成
"沟通能力",
"逻辑思维"
],
"preferred_qualifications": "未披露",
"job_highlights": "未披露"
},
"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
{
"type": "apply_link",
"value": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7509761674703880301/detail"
}
]
},
"posting": {
"posting_id": "7509761674703880301",
"post_date": "2025-05-29",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7509761674703880301/detail"
},
"fulltext": "冰洗技术支持专家\n职位描述\n冰箱或者洗衣机\n1. IPD流程服务代表，预防及降低产品设计研发阶段的潜在服务风险；\n2. 产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善；\n3. 服务端疑难产品问题跟进解决；\n4. 负责编写产品技术知识与文档，参与一线服务人员技能培训，保障一线人员技术服务能力；\n5. 服务工具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力；\n6. 负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营；\n7. 负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定，协助处理解决紧急突发事件。\n\n职位要求\n1. 熟练掌握对应产品的软硬件知识，具备丰富的产品维修与服务经验；\n2. 有一定产线生产经验，熟悉产品生产制程；\n3. 逻辑思维能力良好，具备较强的问题分析、问题解决能力；\n4. 拥有良好的沟通能力，有较强的项目推动力；\n5. 有很好的跨部门沟通经验； \n\n冰箱或者洗衣机\n1. IPD流程服务代表，预防及降低产品设计研发阶段的潜在服务风险；\n2. 产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善；\n3. 服务端疑难产品问题跟进解决；\n4. 负责编写产品技术知识与文档，参与一线服务人员技能培训，保障一线人员技术服务能力；\n5. 服务工具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力；\n6. 负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营；\n7. 负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定，协助处理解决紧急突发事件。\n1. 熟练掌握对应产品的软硬件知识，具备丰富的产品维修与服务经验；\n2. 有一定产线生产经验，熟悉产品生产制程；\n3. 逻辑思维能力良好，具备较强的问题分析、问题解决能力；\n4. 拥有良好的沟通能力，有较强的项目推动力；\n5. 有很好的跨部门沟通经验； \n",
"standard_classification": {
"std_category_code": "B024",
"std_aux_codes": [],
"std_category_status": null,
"std_taxonomy_version": "20261104"
}
}