主分类：维修与售后技术服务
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"job": {
"job_title": "小米汽车-配件索赔-武汉售后服务",
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"department": "未披露",
"location": "武汉",
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"job_category": "客户服务"AI生成
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"company": {
"company_name": "小米集团",
"company_industry": "消费电子 / 智能制造 / 物联网",
"company_size": "10000人以上",
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"company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业，以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
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"compensation": {
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"benefits": "未披露"
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"degree": "汽车类专业专科或以上学历",
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"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1.依据门店用户群保有体量、进店量波动预估等因素,制定门店备件库存策略，确保备件一次满足率要求满足门店整体服务体验与运营目标达成:\n2.优化新业务模式下的备件库存逻辑，优化服务中心备件库存策略，为门店提供备件、精品预算预测，确保服务满意度与库存成本的平衡:\n3.新产品上市阶段备件策略制定，确保产品上市前服务备件准备到位;\n4.负责备件进、销、存跟踪，确保服务门店备件周转顺畅:\n5.积极向用户沟通保修政策，支持解决保修相关的抱怨案件，以促进用户满意;\n6.实时查阅技术、保修等相关通告内容，并协助做好内部信息传递，确保信息一致性:\n7. 基于车辆情况、政策以及基本技术结论，负责客观准确地鉴定保修案例;\n8.基于保修规定要求，负责及时、准确地收集相关保修资料;\n9.负责及时、准确提交和跟进处理保修单据，以确保保修费用顺利进入结算流程:\n10.负责保修旧件的管理，确保保修旧件正常返还、销毁:\n11.实时关注保修关键指标状况，并负责制定和执行相应整改方案;\n12.按照要求及时完成保修岗位相关的培训及认证。",
"requirements_text": "1.汽车类专业专科或以上学历，4年以上备件管理工作经验，有大型汽车集团备件管理经验优先;\n2.具备汽车维修知识，具有售后索赔管理经验，熟知索赔政策，并能够独立判断案件的索赔合理性:\n了.具备商业管理知识与丰富的备件库存管理知识，较强的数据分析能力:\n4.具备良好的客户服务意识，资源拉通与协调能力。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"库存管理",
"分析能力",
"客户服务"
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"preferred_qualifications": "1.汽车类专业专科或以上学历，4年以上备件管理工作经验，有大型汽车集团备件管理经验优先",
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"fulltext": "小米汽车-配件索赔-武汉售后服务\n职位描述\n1.依据门店用户群保有体量、进店量波动预估等因素,制定门店备件库存策略，确保备件一次满足率要求满足门店整体服务体验与运营目标达成:\n2.优化新业务模式下的备件库存逻辑，优化服务中心备件库存策略，为门店提供备件、精品预算预测，确保服务满意度与库存成本的平衡:\n3.新产品上市阶段备件策略制定，确保产品上市前服务备件准备到位;\n4.负责备件进、销、存跟踪，确保服务门店备件周转顺畅:\n5.积极向用户沟通保修政策，支持解决保修相关的抱怨案件，以促进用户满意;\n6.实时查阅技术、保修等相关通告内容，并协助做好内部信息传递，确保信息一致性:\n7. 基于车辆情况、政策以及基本技术结论，负责客观准确地鉴定保修案例;\n8.基于保修规定要求，负责及时、准确地收集相关保修资料;\n9.负责及时、准确提交和跟进处理保修单据，以确保保修费用顺利进入结算流程:\n10.负责保修旧件的管理，确保保修旧件正常返还、销毁:\n11.实时关注保修关键指标状况，并负责制定和执行相应整改方案;\n12.按照要求及时完成保修岗位相关的培训及认证。\n\n职位要求\n1.汽车类专业专科或以上学历，4年以上备件管理工作经验，有大型汽车集团备件管理经验优先;\n2.具备汽车维修知识，具有售后索赔管理经验，熟知索赔政策，并能够独立判断案件的索赔合理性:\n了.具备商业管理知识与丰富的备件库存管理知识，较强的数据分析能力:\n4.具备良好的客户服务意识，资源拉通与协调能力。\n1.依据门店用户群保有体量、进店量波动预估等因素,制定门店备件库存策略，确保备件一次满足率要求满足门店整体服务体验与运营目标达成:\n2.优化新业务模式下的备件库存逻辑，优化服务中心备件库存策略，为门店提供备件、精品预算预测，确保服务满意度与库存成本的平衡:\n3.新产品上市阶段备件策略制定，确保产品上市前服务备件准备到位;\n4.负责备件进、销、存跟踪，确保服务门店备件周转顺畅:\n5.积极向用户沟通保修政策，支持解决保修相关的抱怨案件，以促进用户满意;\n6.实时查阅技术、保修等相关通告内容，并协助做好内部信息传递，确保信息一致性:\n7. 基于车辆情况、政策以及基本技术结论，负责客观准确地鉴定保修案例;\n8.基于保修规定要求，负责及时、准确地收集相关保修资料;\n9.负责及时、准确提交和跟进处理保修单据，以确保保修费用顺利进入结算流程:\n10.负责保修旧件的管理，确保保修旧件正常返还、销毁:\n11.实时关注保修关键指标状况，并负责制定和执行相应整改方案;\n12.按照要求及时完成保修岗位相关的培训及认证。\n1.汽车类专业专科或以上学历，4年以上备件管理工作经验，有大型汽车集团备件管理经验优先;\n2.具备汽车维修知识，具有售后索赔管理经验，熟知索赔政策，并能够独立判断案件的索赔合理性:\n了.具备商业管理知识与丰富的备件库存管理知识，较强的数据分析能力:\n4.具备良好的客户服务意识，资源拉通与协调能力。",
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