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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:xiaomi:7663423141770938630

机电服务顾问

未披露 · 汕头 · 小米集团

主分类:维修与售后技术服务
生产制造、质量与维修服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "company_name": "小米集团",
        "company_industry": "消费电子 / 智能制造 / 物联网",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "xiaomi.com",
        "company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业,以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
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        "degree": "教育程度: 大专或以上学历",
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        "responsibilities": "1.作为服务中心售后用户接待人员,负责系统接受400派单及机电类业务线下服务,响应用户需求;\n 2.执行服务流程,高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行;\n 3.以用户视角完成服务车辆的最终检验,以确保车辆达到服务维修标准后交付;\n 4.响应用户在现场的相关需求,协助处理用户投诉或上报升级投诉;\n 5.维护维修系统,维系用户关系,协调现场人员与车辆秩序",
        "requirements_text": "基本要求: 4年以上汽车售后经验,含2年以上服务顾问岗位工作经验 \n教育程度: 大专或以上学历,汽车相关专业\n 能力水平: \n1.熟悉车辆维修流程,具备一定车辆问诊与维修常识;\n 2.较好的综合素质和服务意识,熟悉新能源三包法;\n 3.有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具;\n 4.具备良好的用户投诉处理经验和能力,良好的用户关系维系能力;\n 5.有较强的沟通及团队合作能力;",
        "skills": [AI生成
            "数据分析",
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    "fulltext": "机电服务顾问\n职位描述\n1.作为服务中心售后用户接待人员,负责系统接受400派单及机电类业务线下服务,响应用户需求;\n 2.执行服务流程,高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行;\n 3.以用户视角完成服务车辆的最终检验,以确保车辆达到服务维修标准后交付;\n 4.响应用户在现场的相关需求,协助处理用户投诉或上报升级投诉;\n 5.维护维修系统,维系用户关系,协调现场人员与车辆秩序\n\n职位要求\n基本要求: 4年以上汽车售后经验,含2年以上服务顾问岗位工作经验 \n教育程度: 大专或以上学历,汽车相关专业\n 能力水平: \n1.熟悉车辆维修流程,具备一定车辆问诊与维修常识;\n 2.较好的综合素质和服务意识,熟悉新能源三包法;\n 3.有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具;\n 4.具备良好的用户投诉处理经验和能力,良好的用户关系维系能力;\n 5.有较强的沟通及团队合作能力;\n1.作为服务中心售后用户接待人员,负责系统接受400派单及机电类业务线下服务,响应用户需求;\n 2.执行服务流程,高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行;\n 3.以用户视角完成服务车辆的最终检验,以确保车辆达到服务维修标准后交付;\n 4.响应用户在现场的相关需求,协助处理用户投诉或上报升级投诉;\n 5.维护维修系统,维系用户关系,协调现场人员与车辆秩序\n基本要求: 4年以上汽车售后经验,含2年以上服务顾问岗位工作经验 \n教育程度: 大专或以上学历,汽车相关专业\n 能力水平: \n1.熟悉车辆维修流程,具备一定车辆问诊与维修常识;\n 2.较好的综合素质和服务意识,熟悉新能源三包法;\n 3.有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具;\n 4.具备良好的用户投诉处理经验和能力,良好的用户关系维系能力;\n 5.有较强的沟通及团队合作能力;",
    "standard_classification": {
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