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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:xiaomi:7670931060612679977

服务运营专员-汽车

未披露 · 北京 · 小米集团

主分类:客户服务
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "job_title": "服务运营专员-汽车",
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        "company_website": "xiaomi.com",
        "company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业,以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
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        "responsibilities": "1、内部协调公司各个部门,外部协调公司与客户和外包商之间的关系;\n2、客户关系维护:运营商及销售渠道客户日常业务对接,对客户的问题进行推动处理;\n3、政策落地:负责各产品(手机、家电、生态链)售后服务业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪;\n4、协调、组织、分析、改进和跟进客户满意度调查,协助制定客户回访计划和客户关怀政策;\n5、跟踪、监测和分析项目服务质量,进行总结和汇报,并根据情况调整质量控制措施和指标。",
        "requirements_text": "1、本科及以上学历;\n2、良好的沟通协调能力,有良好的自驱力;\n3、英语可作为工作语言优先;\n4、熟练使用office办公软件,良好的数据敏感性;\n5、思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,执行能力强;\n6、有良好的服务意识,愿意从事售后服务工作。",
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            "沟通协调",
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    "fulltext": "服务运营专员-汽车\n职位描述\n1、内部协调公司各个部门,外部协调公司与客户和外包商之间的关系;\n2、客户关系维护:运营商及销售渠道客户日常业务对接,对客户的问题进行推动处理;\n3、政策落地:负责各产品(手机、家电、生态链)售后服务业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪;\n4、协调、组织、分析、改进和跟进客户满意度调查,协助制定客户回访计划和客户关怀政策;\n5、跟踪、监测和分析项目服务质量,进行总结和汇报,并根据情况调整质量控制措施和指标。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历;\n2、良好的沟通协调能力,有良好的自驱力;\n3、英语可作为工作语言优先;\n4、熟练使用office办公软件,良好的数据敏感性;\n5、思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,执行能力强;\n6、有良好的服务意识,愿意从事售后服务工作。\n1、内部协调公司各个部门,外部协调公司与客户和外包商之间的关系;\n2、客户关系维护:运营商及销售渠道客户日常业务对接,对客户的问题进行推动处理;\n3、政策落地:负责各产品(手机、家电、生态链)售后服务业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪;\n4、协调、组织、分析、改进和跟进客户满意度调查,协助制定客户回访计划和客户关怀政策;\n5、跟踪、监测和分析项目服务质量,进行总结和汇报,并根据情况调整质量控制措施和指标。\n1、本科及以上学历;\n2、良好的沟通协调能力,有良好的自驱力;\n3、英语可作为工作语言优先;\n4、熟练使用office办公软件,良好的数据敏感性;\n5、思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,执行能力强;\n6、有良好的服务意识,愿意从事售后服务工作。",
    "standard_classification": {
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