主分类：零售门店经营与服务
辅助：维修与售后技术服务（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"job_title": "潍坊服务店长",
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"job_category": "零售门店管理"AI生成
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"company_name": "小米集团",
"company_industry": "消费电子 / 智能制造 / 物联网",
"company_size": "10000人以上",
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"company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业，以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
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"degree": "专科或以上学历",
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"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1. 分析当地客户服务体验感知特点，制定服务中心的服务体验目标和服务策略；\n 2. 分解服务中心满意度.投诉率.人效.维修.配件.保险.附件销售等指标，并指导下属确定工作目标及计划; \n3. 贯彻品牌要求，监督.推进各项指标的达成；\n 4. 完善组织.优化本部门各项规章制度和工作流程；\n 5. 负责完善售后部门的安全生产管理相关制度并执行，确保安全生产：\n 6. 负责门店团队建设，推动门店员工的招聘.培养.储备.绩效管理工作，建立人才梯队； \n7. 不断提高客户满意度，维护客户关系；\n 8. 负责处理售后部门重大的突发事件，如投诉.紧急事件等；\n 9. 负责门店预算制定及费用管理，包括人员配备.门店用品.库存管理.服务费用等； \n10. 建立并维护服务中心与外部相关机构的关系，与服务中台等相关部门的沟通协调; \n11. 完成服务中台及单元管理交办的其他工作任务。",
"requirements_text": "1. 专科或以上学历，汽车或企业管理相关专业；\n 2. 8年以上中高端汽车品牌门店/集团售后运营管理工作经验，3年以上中高端汽车品牌的售后管理经历，具备新能源品牌门店管理经验；\n 3. 熟悉汽车理论，企业管理，服务营销，客户管理，汽车法律法规等知识； 4. 具有较强的沟通能力，协调能力，应变能力；\n 5. 具有较强的团队领导能力和结果导向能力，能凝聚团队力量完成经营目标；\n 6. 有较强的数据分析能力，市场洞察和市场开拓能力；\n 7. 具备良好的用户导向能力，投诉处理经验和能力；\n 8. 具备创新精神和意识，能够不断优化工作，追求最佳工作效率；\n 9. 积极主动，充满激情，能够持之以恒的追求自我价值的实现。",
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"数据分析",
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"fulltext": "潍坊服务店长\n职位描述\n1. 分析当地客户服务体验感知特点，制定服务中心的服务体验目标和服务策略；\n 2. 分解服务中心满意度.投诉率.人效.维修.配件.保险.附件销售等指标，并指导下属确定工作目标及计划; \n3. 贯彻品牌要求，监督.推进各项指标的达成；\n 4. 完善组织.优化本部门各项规章制度和工作流程；\n 5. 负责完善售后部门的安全生产管理相关制度并执行，确保安全生产：\n 6. 负责门店团队建设，推动门店员工的招聘.培养.储备.绩效管理工作，建立人才梯队； \n7. 不断提高客户满意度，维护客户关系；\n 8. 负责处理售后部门重大的突发事件，如投诉.紧急事件等；\n 9. 负责门店预算制定及费用管理，包括人员配备.门店用品.库存管理.服务费用等； \n10. 建立并维护服务中心与外部相关机构的关系，与服务中台等相关部门的沟通协调; \n11. 完成服务中台及单元管理交办的其他工作任务。\n\n职位要求\n1. 专科或以上学历，汽车或企业管理相关专业；\n 2. 8年以上中高端汽车品牌门店/集团售后运营管理工作经验，3年以上中高端汽车品牌的售后管理经历，具备新能源品牌门店管理经验；\n 3. 熟悉汽车理论，企业管理，服务营销，客户管理，汽车法律法规等知识； 4. 具有较强的沟通能力，协调能力，应变能力；\n 5. 具有较强的团队领导能力和结果导向能力，能凝聚团队力量完成经营目标；\n 6. 有较强的数据分析能力，市场洞察和市场开拓能力；\n 7. 具备良好的用户导向能力，投诉处理经验和能力；\n 8. 具备创新精神和意识，能够不断优化工作，追求最佳工作效率；\n 9. 积极主动，充满激情，能够持之以恒的追求自我价值的实现。\n1. 分析当地客户服务体验感知特点，制定服务中心的服务体验目标和服务策略；\n 2. 分解服务中心满意度.投诉率.人效.维修.配件.保险.附件销售等指标，并指导下属确定工作目标及计划; \n3. 贯彻品牌要求，监督.推进各项指标的达成；\n 4. 完善组织.优化本部门各项规章制度和工作流程；\n 5. 负责完善售后部门的安全生产管理相关制度并执行，确保安全生产：\n 6. 负责门店团队建设，推动门店员工的招聘.培养.储备.绩效管理工作，建立人才梯队； \n7. 不断提高客户满意度，维护客户关系；\n 8. 负责处理售后部门重大的突发事件，如投诉.紧急事件等；\n 9. 负责门店预算制定及费用管理，包括人员配备.门店用品.库存管理.服务费用等； \n10. 建立并维护服务中心与外部相关机构的关系，与服务中台等相关部门的沟通协调; \n11. 完成服务中台及单元管理交办的其他工作任务。\n1. 专科或以上学历，汽车或企业管理相关专业；\n 2. 8年以上中高端汽车品牌门店/集团售后运营管理工作经验，3年以上中高端汽车品牌的售后管理经历，具备新能源品牌门店管理经验；\n 3. 熟悉汽车理论，企业管理，服务营销，客户管理，汽车法律法规等知识； 4. 具有较强的沟通能力，协调能力，应变能力；\n 5. 具有较强的团队领导能力和结果导向能力，能凝聚团队力量完成经营目标；\n 6. 有较强的数据分析能力，市场洞察和市场开拓能力；\n 7. 具备良好的用户导向能力，投诉处理经验和能力；\n 8. 具备创新精神和意识，能够不断优化工作，追求最佳工作效率；\n 9. 积极主动，充满激情，能够持之以恒的追求自我价值的实现。",
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