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技术支持(AI风控产品)-体验与服务

未披露 · 重庆 · 字节跳动

主分类:客户技术支持
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "技术支持(AI风控产品)-体验与服务",
        "job_level": "未披露",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "未披露",
        "location": "重庆",
        "work_mode": "未披露",AI生成
        "job_category": "客服"AI生成
    },
    "company": {
        "company_name": "字节跳动",
        "company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "bytedance.com",
        "company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
    },
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        "salary_range": {
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            "cycle": "未披露"
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        "benefits": "未披露"
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    "requirements": {
        "working_years": "",
        "degree": "本科及以上学历",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "1、负责线上对接群中客户问题的需求沟通、测试交付、售后响应工作,处理、记录、向后分发、跟踪解决,并及时给到客户反馈;\n2、负责线上客户的账号开通、产品申请、服务启用、控制台相关功能使用等线上指导工作;\n3、负责线上客户的需求/Bug收集、分发,线上产品效果案例收集、反馈、跟踪处理;\n4、定期总结归纳线上问题/需求,定期沉淀线上常见问题解答。",
        "requirements_text": "1、本科及以上学历,有风控产品经验者优先;\n2、具备良好的学习能力、能快速了解产品及服务流程;\n3、具备良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识;\n4、细致耐心,有团队合作精神;\n5、熟悉编程语言者优先,如Golang/Java/Python等。",
        "skills": [AI生成
            "Python",
            "Java",
            "Golang",
            "团队协作",
            "沟通表达",
            "学习能力"
        ],
        "preferred_qualifications": "1、本科及以上学历,有风控产品经验者优先;5、熟悉编程语言者优先,如Golang/Java/Python等",
        "job_highlights": "未披露"
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    "contact": {
        "recruiter_name": "未披露",
        "contact_methods": [
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    "posting": {
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        "post_date": "2024-12-31",
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        "update_date": "20260917",
        "job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7454465645280479495/detail"
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    "fulltext": "技术支持(AI风控产品)-体验与服务\n职位描述\n1、负责线上对接群中客户问题的需求沟通、测试交付、售后响应工作,处理、记录、向后分发、跟踪解决,并及时给到客户反馈;\n2、负责线上客户的账号开通、产品申请、服务启用、控制台相关功能使用等线上指导工作;\n3、负责线上客户的需求/Bug收集、分发,线上产品效果案例收集、反馈、跟踪处理;\n4、定期总结归纳线上问题/需求,定期沉淀线上常见问题解答。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历,有风控产品经验者优先;\n2、具备良好的学习能力、能快速了解产品及服务流程;\n3、具备良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识;\n4、细致耐心,有团队合作精神;\n5、熟悉编程语言者优先,如Golang/Java/Python等。\n1、负责线上对接群中客户问题的需求沟通、测试交付、售后响应工作,处理、记录、向后分发、跟踪解决,并及时给到客户反馈;\n2、负责线上客户的账号开通、产品申请、服务启用、控制台相关功能使用等线上指导工作;\n3、负责线上客户的需求/Bug收集、分发,线上产品效果案例收集、反馈、跟踪处理;\n4、定期总结归纳线上问题/需求,定期沉淀线上常见问题解答。\n1、本科及以上学历,有风控产品经验者优先;\n2、具备良好的学习能力、能快速了解产品及服务流程;\n3、具备良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识;\n4、细致耐心,有团队合作精神;\n5、熟悉编程语言者优先,如Golang/Java/Python等。",
    "standard_classification": {
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        "std_category_status": null,
        "std_taxonomy_version": "20261104"
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