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        "requirements_text": "资深PM--Base佛山\n岗位JD\n1.客户需求对接：熟练使用WhatsApp、Zoom等国际沟通工具与国外客户进行顺畅沟通，快速理解识别国外客户的核⼼诉求，并将其转化为可执⾏的任务⽬标，明确客户需求画像\n2.客户资源管理：按照操作规范将客户信息准确维护在CRM系统，并通过CRM系统进行业务全生命周期管理；\n针对已经进⼊公海的客户，结合客户所在国家区域适时挖掘潜在转化机会\n3.客户接待工作：通过邀约等方式，促使客户前往现场进行沟通，按需协助办理签证邀请函，并为客户提供接送、预订酒店、餐饮等全过程管家服务；\n针对来到现场进行沟通的客户，进行展厅参观介绍\n4.解决方案设计：深入探寻客户需求，通过联动SM，配合制定并结合客户需求迭代产品方案，提高客户体验感的同时，做到逼单收定；\n客户如有设计需求，对接设计部门提供服务并收取设计费用\n5.项目统筹管理 ：负责项目全盘统筹，通过建立服务群，确保SM同事及时响应方案设计、报价、合同确认等环节；确保交付同事及时跟进产品生产、包装、质检，跟进国际物流报关、运输到货等情况\n6 .项目款项收取 确认报价后，在CRM建立相应项目，按照约定的国际支付方式向客户收取货款定金、尾款，跟进外汇结算流程，确保款项及时、准确回收\n7.客户关系维护：及时响应客户的新需求，通过客户满意度调查、定期回访客户使用情况等方式，提升客户满意度和忠诚度\n8 .项目复盘与沉淀:定期开展项目全流程复盘，提炼经验教训，为后续项目提供优化依据，按需输出复盘报告\n9. 其他重点工作：公司及领导安排的其他工作\nPS:该岗位英文需要作工作语言",
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