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        "requirements_text": "OA/邮件/CRM运维管理经验\nIT系统维护管理经验\n职位概述\n我们正在寻找一位具备CRM 运营与业务分析经验的同学，负责支持公司 Salesforce 等数字化工具的日常运维、⽤户运营及数据⼯作。该职位需要能够独⽴完成Salesforce运营和数据任务，并在英文环境中与海外团队进行⾼效沟通。有 CRM BA 或顾问背景、完整跟进过需求从收集、分析、方案到上线测试全流程者优先。\n一、岗位职责\n1. Salesforce 运营维护\n负责 Salesforce 的日常运营维护，包括用户管理、数据清洗、配置优化、权限管理、流程优化等，支持销售团队高效使用 Salesforce；\n2. 需求管理与项目跟进\n参与CRM系统优化项目，协助需求收集、业务分析、方案设计、UAT 测试到上线的全流程管理；\n3. 跨团队协作\n与海外团队在英文环境下协作，对接需求并推动解决方案落地；\n4. 培训与文档沉淀\n编写用户操作手册、培训材料，组织用户培训，提升团队 CRM 使用能力。\n二、任职要求\n● 3年以上 Salesforce 使用或运维经验，熟悉销售常用 CRM 模块（Leads、Opportunities、Accounts、Contacts、Activities 等），有 CRM实施顾问背景者或salesforce证书持有者优先\n● 具备优秀的英文听说读写能力，能够在全英文环境中流利地与海外同事进行工作沟通，有跨国团队协作经验者优先\n● 负责过需求全流程对接，能够将业务需求转化为系统需求并有方案思维\n● 具备一定的用户运营经验，能够高效完成运营方案设计&落地、通知文案撰写&公告发布、跨部门协同等工作，具备良好的培训能力和文档撰写能力。\n● 熟练使用 Excel，了解基础的 SQL 查询，能够高效处理和分析数据\n三、我们希望你\n1. 具备良好的沟通能力、团队协作精神和跨文化工作能力，能够在英文环境下高效工作；\n2. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力；\n3. 具备快速学习能力，能够适应不断变化的工作需求；\n4. 有主人翁意识，能够主动发现问题并推动解决。",
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