JD数据
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"job_title": "客户成功经理",
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"location": "广州·天河区·石牌",
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"job_category": ""AI生成
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"degree": "大专",
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"requirements_text": "岗位职责\n1. 负责企业付费客户的全生命周期管理，有规划的定期回访，与客户关键角色保持深度沟通，提升客户活跃度，为续约及增购负责。\n2. 与客户建立和保持良好的业务关系，日常服务过程中，主动发现新的商机线索，跟踪和分析市场发展动态，不断拓展品牌主的其他部门，转化签单，对收入负责。\n3. 团队协作，调动公司内部资源，主动对合作中客户进行日常维护，关注客户体验，及时准确反馈和解决客户问题，提高客户活跃度及产品使用的满意度。\n4. 了解客户业务，为客户提供针对性解决方案，通过组织培训分享等，协助客户快速上手产品，让客户感受到产品价值。\n\n任职要求\n 1. 大专及以上学历，3年以上To B服务或销售经验，有SaaS产品转介绍,增购业绩突出者优先。\n2. 具有较强的服务意识，积极、热情、诚信，善于自我驱动、学习，具备良好工作习惯。\n3. 熟悉电商，对大数据感兴趣，能准确把握某一两个行业（如母婴、数码、电器、美妆）客户需求，建立稳定客户关系。\n4. 较强的沟通能力、表达能力以及团队协调能力，对客户提出的问题能够给与最大程度解决，提高客户满意度。\n5. 认可公司产品，公司文化，能很好融入公司和团队，与公司共同成长。\n6. 3年以上的优先。",
"skills": [],AI生成
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"fulltext": "岗位职责\n1. 负责企业付费客户的全生命周期管理，有规划的定期回访，与客户关键角色保持深度沟通，提升客户活跃度，为续约及增购负责。\n2. 与客户建立和保持良好的业务关系，日常服务过程中，主动发现新的商机线索，跟踪和分析市场发展动态，不断拓展品牌主的其他部门，转化签单，对收入负责。\n3. 团队协作，调动公司内部资源，主动对合作中客户进行日常维护，关注客户体验，及时准确反馈和解决客户问题，提高客户活跃度及产品使用的满意度。\n4. 了解客户业务，为客户提供针对性解决方案，通过组织培训分享等，协助客户快速上手产品，让客户感受到产品价值。\n\n任职要求\n 1. 大专及以上学历，3年以上To B服务或销售经验，有SaaS产品转介绍,增购业绩突出者优先。\n2. 具有较强的服务意识，积极、热情、诚信，善于自我驱动、学习，具备良好工作习惯。\n3. 熟悉电商，对大数据感兴趣，能准确把握某一两个行业（如母婴、数码、电器、美妆）客户需求，建立稳定客户关系。\n4. 较强的沟通能力、表达能力以及团队协调能力，对客户提出的问题能够给与最大程度解决，提高客户满意度。\n5. 认可公司产品，公司文化，能很好融入公司和团队，与公司共同成长。\n6. 3年以上的优先。"
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