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        "requirements_text": "C端用户\n不接受居家办公\n数据分析能力好\n精细化运营策略设计\n用户画像与分层\n用户同理心强\n《FunCoach 用户及教练运营顾问》\n一、岗位介绍\n负责监控教练上课交付质量，确保用户训练体验稳定、数据完整，通过用户⽣命周期运营，提升⽤户留存与续费，为⽤户满意度及平台续费率负责\n二、核心职责\n⽤户运营\n 搭建用户生命周期链路，提升用户留存率\n* 跟进用户上课情况及训练节奏\n* 提醒长期未上课用户恢复训练\n* 跟进风险用户及投诉问题\n* 维护用户群日常体验\n* 协助顾问推进用户续费\n教练运营\n* 检查教练课程总结及交付动作\n* 跟进教练服务质量及用户反馈\n* 协助处理改课、迟到、异常情况\n* 记录并反馈教练问题\n日常运营\n* 维护用户及教练数据表格\n* 输出日报、周报\n* 跟进交付SOP执行情况\n* 协助团队优化运营流程\n三、这个岗位适合谁\n这是一个 结果岗位，不是学习岗位。如果你：\n\t•\t能为明确指标负责，而不是只完成任务\n\t•\t不需要手把手教，也不会因为不确定性而情绪波动\n\t•\t能在混乱中自己拆问题、找路径、推进结果\n\t•\t接受节奏快、标准高、容错低的环境\n五、任职要求\n基础要求\n\t•\t认真、细致，对数据敏感\n\t•\t有责任心，能把事情盯到底\n\t•\t不怕重复工作，有耐心\n\t•\t执行力强，能按规则做事\n加分项\n\t•\t有教培/健身/服务行业经验\n\t•\t做过用户运营 / 教练管理 / 质检\n\t•\t熟悉表格（Excel / 飞书）",
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