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        "requirements_text": "售前技术支持经验\n云服务\n技术支持\n大模型\n岗位内容描述\n产品培训：负责千帆私有化平台相关产品的客户培训工作，包括培训材料准备、现场授课、操作演示等，帮助客户方快速掌握产品使用⽅法；\n项⽬需求对接：作为客户与产研团队之间的桥梁，负责收集、整理、澄清客户在现场提出的需求与问题，跟进需求落地进展并及时反馈；\n现场问题处理：驻场⽀持项目交付，快速响应并处理客户在使用过程中遇到的各类问题，协调内外部资源推动问题闭环；\n客户关系维护：与客户⽅关键角色保持良好沟通，及时了解客户反馈，提升客户满意度\n能力要求描述\n学历经验：本科及以上学历，1-3 年相关工作经验，有 ToB 产品支持、项目交付、售前/售后支持经验者优先；\n沟通能力：具备良好的沟通表达与协调能力，能独立对接客户并准确理解客户诉求；\n学习能力：对大模型、AI 平台类产品有一定了解或浓厚兴趣，能快速学习并掌握产品知识；\n出差要求：能适应经常出差（驻场/短期出差），接受全国范围项目现场支持；\n抗压能力：具备较强的责任心和抗压能力，能应对项目现场的紧急情况和高强度支持节奏。",
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