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大区中台——广州

10-15K · 广州·黄埔区·科学城 · 京东集团

JD数据
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        "requirements_text": "大区中台岗位\n【岗位职责】\n1、统筹区域内省区维度、服务商维度的日常数据输出、标准统一、规范执行等事项,确保区域维度各项KPI⽬标达成;\n2、对接处理管辖区域洗护产品质量运营动作进⾏落地:⼯单客诉的监控与改善、体验及单量数据下发、周例会召开、业务培训及通报等运营动作执行,确保京东洗护业务前端各项承诺均能在服务商端得到验证,做好区域口碑维护;\n3、对接客服团队处理异常升级:承接12315、工商、舆情等各渠道反馈升级信息,给出处理⽅案并跟踪闭环到位 ;\n4、负责所管辖区域安排的其他工作\n【工作地点】Base广州\n【任职要求】\n1、本科及以上学历,1-3 年质量管控经验、数据挖掘整理经验、复盘经验;\n2、具备良好的沟通协调、团队合作能力;\n3、有较强的抗压能力;",
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