JD数据
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "SaaS客户成功(CSM)",
"job_level": "",AI生成
"work_category": "",AI生成
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"location": "北京·海淀区·上地",
"work_mode": "",AI生成
"job_category": ""AI生成
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"company": {
"company_name": "小熊美家",
"company_industry": "互联网",
"company_size": "100-499人",
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"company_description": ""
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"benefits": ""
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"requirements": {
"working_years": 1,
"degree": "本科",
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"requirements_text": "客户成功\n保洁类产品\n物业类产品\nSaaS产品\nHRSAAS\n岗位职责:\n1.负责公司客户的交付、各类产品培训,提升用户的使用频率和深度;\n2.根据系统数据看版,分析客户使用产品的情况、健康度等,定期与客户进行培训和回访,增加客户的粘性;\n3.主动挖掘客户痛点,为客户提供专业落地方案,通过成功案例、定制方案与培训等,提高客户的满意度,引导客户达成深度合作,促成客户增值服务及续约;\n4.不定期出差、拜访客户,深度参与客户业务场景,通过专业服务帮助客户解决问题,提升客户价值,建立长期稳定的客情,促进客户转介绍;\n5.跨部门对接协调,搜集客户需求和问题,帮助客户解决问题,帮助迭代产品和服务流程;\n任职资格:\n1.大专以上学历,1-3年以上TOB行业经验;有客户成功岗位经验、家政行业经验、TOB中小商家经验加分。\n2.沟通表达能力强,有较强的主动服务意识,有一定的商务谈判、营销能力;\n3.有⼀定的数据分析、运营能⼒,能够针对性给客户提供家政解决⽅案。\n薪资详情\n薪资范围:12000-20000元/月\n社保类型:六险一金\n提成方式:销售额提成;",
"skills": [AI生成
"kanzhun"
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