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        "requirements_text": "岗位职责\n1、负责公司面向外部客户的数字化产品项目交付全流程，包括项目启动、需求沟通、实施推进、上线验收、复盘优化等。\n2、深入理解客户业务场景，结合公司产品能⼒，推动 SaaS / AI 数字化产品在客户侧顺利落地。\n3、制定项⽬计划并推进执⾏，做好进度管理、资源协调、风险识别和异常处理，确保项目按时按质交付。\n4、作为客户关键对接人，协调客户、产品、技术、运营等多⽅资源，推动复杂问题闭环解决。\n5、跟进客户上线后的实际使用效果、需求反馈、优化协同及后续续约增购机会。\n6、输出项目方案、培训材料、交付报告、复盘总结等标准化文档，提升交付效率与客户满意度。\n7、能处理涉及平台生态、第三方接口、上下游协同的复杂交付场景。\n任职要求\n1、大专及以上学历，3年及以上 ToB 项目交付、客户成功、实施管理相关经验。\n2、具备独立负责项目全生命周期交付管理的能力。\n3、具备较强的客户沟通、需求理解、方案输出和问题推动能力。\n4、具备结果导向意识和突发问题处理能力。\n文档能力、逻辑能力、复盘能力较强，能熟练使用办公软件及项目管理工具。\n5、必须具备面向外部客户的产品交付或客户成功经验。\n加分项：\n1、有 SaaS 产品、营销数字化产品、AI 应用产品、新媒体 / 直播 / 短视频工具 相关交付或客户成功经验。\n2、有汽车行业数字化服务 经验，包括主机厂、经销商集团、汽车零售门店、汽车营销科技等场景。\n3、有大客户服务、多团队协同、复杂项目推进经验。\n4、有客户留存、续约增购、标杆项目打造等量化成果。\n5、持有 PMP 等项目管理相关证书者优先。",
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