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CRM专员(业务支持) (MJ000050)

7-10K·13薪 · 深圳·龙岗区·坂田 · 渔童科技

JD数据
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        "requirements_text": "市场营销/管理学相关学历\n业务数据监控及分析\n沟通表达能力\n逻辑思维能力\n互联网销售/运营经验\n销售支持/运营经验\n业务流程管理及优化\n企业(To B)\n销售成本分析/效能分析\nCRM系统 纷享销客\n业务风控管理\n互联网/科技\n对机构(To B)销售经验\n纯运营职位(无销售性质)\n数据分析能力\n一、岗位职责\n1、CRM系统运营与管理: 负责CRM系统的日常运营与维护,包括线索、客户、商机、合同等业务模块的基础配置、数据管理及使用规范建设,保障系统高效运⾏。\n2、销售流程管理与优化: 深⼊了解销售业务流程,协助梳理和优化从线索获取、分配、跟进、商机转化到签约成交的全流程,推动销售流程标准化及CRM系统落地应⽤。\n3、销售数据分析与运营支持: 负责CRM销售数据的日常监控与分析,包括线索转化率、商机推进情况、销售漏⽃、成交转化率等核心指标,定期输出数据报表,识别业务异常并提出优化建议。\n4、CRM数据质量管理: 建立并维护CRM数据录入及管理规范,定期检查客户信息完整性、销售跟进及时性、商机阶段准确性等,推动销售团队提升数据质量和系统使用规范性。\n二、岗位要求\n1、1–3年CRM系统运营、业务系统运营或相关工作经验,有互联网、SaaS、企业服务行业经验优先。\n2、熟悉销售业务流程,理解线索管理、客户管理、商机跟进、销售漏斗及成交转化等核心业务逻辑,熟悉CRM系统操作和搭建;\n3、具备良好的数据分析能力能够独立完成销售数据统计、报表制作及基础业务分析;\n4、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够与销售、产品、技术等团队高效协作,推动问题解决。\n5、逻辑清晰、认真细致,对数据和业务流程敏感,具备较强的学习能力、执行力及主动解决问题的意识。\n薪资详情\n薪资范围:7000-10000元/月\n社保类型:五险一金",
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