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crm运营专员

12-16K · 深圳·福田区·车公庙 · 歌力思

JD数据
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        "requirements_text": "业务数据分析\n业务模式/运营策略优化\n用户深度研究\n统计/数学相关专业\n计算机相关专业\n金融/经济相关专业\n数据分析/商业分析经验\ncrm\n岗位职责:\n1、数据管理与分析(60%)\n(1)熟练操作主流SCRM平台,负责日常数据的提取、清洗与整理,确保数据的准确性和完整性;\n(2)搭建和维护数据报表体系,通过数据监控品牌CRM及会员运营状况,为业务决策提供数据支持;\n(3)能够解读数据背后的业务逻辑,洞察用户行为趋势,辅助运营策略优化。\n2、运营⽀持与协同(40%)\n(1)具备良好的⽂档撰写能⼒,负责撰写标准操作流程(SOP)、会议纪要及工作计划,推动工作流程化与规范化;\n(2)协助跟进品牌CRM项⽬的落地执行,协调跨部门沟通,确保运营策略有效触达;\n(3)独立整理汇报材料,总结项目进展与数据分析结论,向团队呈现工作成果。\n任职要求:\n1、本科及以上,1-2年相关工作经验,有零售或时尚行业CRM/会员运营经验者优先;\n2、具有乙方SCRM服务商背景者优先考虑,熟悉服务商运作模式及多品牌支持流程。\n3、具备数据分析能力,熟练使用Excel或其他数据处理工具,能独立完成取数、清洗及报表搭建;熟悉SCRM后台操作逻辑。\n4、具备运营能力,以及跨部门沟通协作经验,能有效推进项目执行;文字功底扎实,能撰写清晰的工作文档和汇报材料。\n5、逻辑清晰,具备主动解决问题的意识,能够在数据与业务之间建立连接,推动运营动作落地。",
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