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        "requirements_text": "工作内容：\n1、负责外贸客户数据统一管理，建立并完善客户档案体系，规范客户资料归集与公司化留存，保障客户资源安全可控。\n2、通过客户数据统计与分析，形成客户分层、分类管理体系，输出客户画像、采购规律、需求偏好等分析报告。\n3、制定客户维护策略与复购提升⽅案，包括跟进节奏、关怀机制、新品触达、订单唤醒等，推动⽼客户持续返单。\n4、协同前端业务团队，提供客户跟进⽀持、方案建议与过程监督，提升业务团队客户服务质量与转化效率。\n5、不直接承担前端开发业绩，侧重客户资产运营，通过客户服务、深度维护与数据驱动，提升客户复购率、留存率与客单价。\n6、负责客户投诉、售后问题协调处理，提升客户满意度与忠诚度，降低客户流失。\n7、优化 CRM 系统使用规范，推动客户跟进记录标准化、流程化，实现客户全⽣命周期管理。\n任职要求\n1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先，具备 3 年以上大客户运营或 B2B 销售经验；\n2、精通客户关系管理（CRM）系统，具备优秀的商务谈判能力、数据分析及方案撰写能力；\n3、具备良好的职业操守与团队协作精神；\n4、英语能作为工作语言使用。\n薪资详情\n薪资范围：8000-13000元/月\n社保类型：五险一金\n提成方式：销售额提成；",
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