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网站与CRM经理

25-40K · 深圳·南山区·前海 · 罗娃

JD数据
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        "requirements_text": "不接受居家办公\n亚马逊\n家用电器\n店铺站外推广\n有跨境电商运营经验\n英语\nTiktok Shop\n北美\n岗位职责\n1. 网站运营管理\n● 负责 Shopify 网站整体运营管理\n● 持续优化网站用户体验(UX)\n● 提升⽹站转化率(Conversion Rate)\n● 优化⽹站内容结构及购物流程\n● 推动⽹站销售持续增长\n\n2. CRM体系建设\n● 建立并完善客户关系管理体系\n● 建立客户⽣命周期运营机制\n● 推动客户留存及复购增长\n● 提升客户终身价值(LTV)\n● 建立用户分层运营体系\n\n3. 邮件与短信营销\n● 负责 Email Marketing 策略制定与执行\n● 负责 Klaviyo 等 CRM 平台运营\n● 设计自动化营销流程\n● 提升邮件打开率、点击率及转化率\n● 推动用户复购及品牌忠诚度建设\n\n4. 数据分析与增长优化\n● 分析网站流量及用户行为数据\n● 分析客户生命周期数据\n● 持续优化用户转化路径\n● 提升网站运营效率及营销ROI\n● 输出数据分析报告\n\n5. DTC增长项目管理\n● 推动 DTC 业务增长项目\n● 参与新品上市及营销活动策划\n● 支持品牌推广及销售增长\n● 协同各团队完成增长目标\n\n6. 跨团队协同\n与以下团队保持紧密合作:\n● 美国市场团队\n● 品牌与内容团队\n● 广告投放团队\n● TikTok Shop团队\n● Amazon团队\n● 产品团队\n确保用户体验及品牌体验一致。\n\n任职要求\n基本要求\n● 本科及以上学历\n● 3年以上 Shopify、CRM 或 DTC运营经验\n● 熟悉 Shopify 平台运营\n● 熟悉 Email Marketing 体系\n● 熟悉客户生命周期运营逻辑\n● 具备较强的数据分析能力\n● 具备优秀的问题解决能力\n● 责任心强,结果导向\n\n国际化背景优先\n● 具有美国留学经历并获得美国高校学位者优先\n● 具有美国工作或长期生活经历者优先\n● 熟悉美国消费者市场者优先\n● 具备中美跨文化团队协作经验者优先\n● 英语可作为工作语言进行书面及口头沟通者优先\n● 具备国际化视野及全球业务思维者优先\n\n优先考虑\n● 有 Shopify Plus 运营经验\n● 有 Klaviyo 使用经验\n● 有 Email Marketing 经验\n● 有 SMS Marketing 经验\n● 有消费电子、家电或生活方式品牌经验\n● 有 DTC 品牌工作经验\n● 有用户增长项目经验\n● 有跨境电商行业经验\n● 有创业公司或高速成长企业经验\n\n我们期待你具备\n● 全球化视野\n● 用户增长思维\n● 数据驱动能力\n● 客户运营能力\n● 商业分析能力\n● 学习能力\n● 团队协作能力\n● 结果导向精神\n\n职业发展方向\n未来可成长为:\n● DTC业务负责人\n● CRM负责人\n● 用户增长负责人\n● 电商运营总监\n● 全球电商负责人\n\n我们寻找的人\n这不仅仅是一份网站运营岗位。\n我们希望找到一位能够理解消费者需求、善于运营客户关系,并能够通过数据和用户洞察推动业务持续增长的增长型人才。\n你将与美国团队、品牌团队及中国运营团队紧密合作,共同打造 Rowan 的全球 DTC 业务体系,并参与未来欧洲及日本市场的发展。\n如果你希望参与打造一个全球消费品牌,并在未来承担更大的国际业务管理职责,我们期待你的加入。",
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