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        "requirements_text": "AI\n实施交付\n软件\n职位描述\n负责合作客户的全生命周期管理，重点围绕实施交付、上线推广、日常运营和客户维护展开工作，帮助客户更好地使⽤产品、提升活跃度与健康度，并配合客户经理推进续费与增购转化。\n岗位职责\n1. 负责合作客户的实施交付与上线推进，包括项⽬启动、需求确认、系统配置、培训推⼴、上线验收及日常服务运营；\n2. 持续跟进客户使用情况，主动识别问题和风险，协调内外部资源推动问题闭环，提升客户活跃度、健康度和满意度；\n3. 与客户保持良好沟通，深⼊理解客户业务场景，结合产品能力提供针对性的解决方案，提升系统使用深度和黏性；\n4. 制定客户回访与推进计划，配合客户经理推进续费、增购和转介绍，达成相关业务目标；\n5. 准确识别客户需求并同步产品团队，推动合理需求落地与产品持续优化；\n6. 借助 AI 工具辅助完成资料整理、方案初稿、问题归纳、客户案例沉淀等工作，提升交付与运营效率。\n任职要求\n1.全日制本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理、项目管理等相关专业优先；\n2.2-4年ToB/SaaS行业实施交付或客户成功经验，能独立负责客户交付与服务全流程；\n3.具备复杂企业软件产品实施经验，熟悉上线推广、客户运营及问题推进方法；\n4.沟通表达与执行推进能力强，具备客户服务意识及一定商务意识，能协同推进续费与增购目标；\n5.学习能力和逻辑思维能力强，善于总结沉淀；能借助AI工具辅助文档整理、方案撰写及交付提效；具备英文读写能力者优先",
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