JD数据
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "客户成功经理(base 深圳/上海)-出差美国",
"job_level": "",AI生成
"work_category": "",AI生成
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"location": "深圳·龙岗区·坂田",
"work_mode": "",AI生成
"job_category": ""AI生成
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"company_name": "小棉花科技",
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"company_description": ""
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"degree": "本科",
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"visa_support": "",
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"requirements_text": "跨境电商\n客户成功\nDTC独立站\n独立站\n跨境服务商\n客户签约\nAM\n客户关系维护\n岗位职责:\n1、负责KA客户签约后的全生命周期成功运营,包括产品落地方案设计、业务咨询、需求诊断及定制化解决方案输出,确保客户快速实现价值闭环。(日常需直接对接美国本⼟客户及美国业务团队。)\n2、以战略顾问⽽⾮“客服”角色定位自⼰,主动维护高层客情关系,深度洞察客户业务阶段变化,挖掘隐性需求,驱动增购/交叉销售,实现客户价值的持续放大。(需熟悉美国客户的商务沟通习惯与决策流程,能独立完成英文提案与高层汇报。)\n3、定期输出数据驱动的客户健康度报告及行业市场情报,不限于客户官网站点表现分析,而是提供有前瞻性的经营建议,真正提升客户决策质量与服务体验。(重点关注美国市场电商趋势、合规政策及竞对动态,为客户提供本地化视角的策略参考。)\n4、扎根跨境电商业务流程,识别客户真实痛点,抽象为标准化或可配置的产品解决方案,并作为内部客户代言人,协同产品、研发等部门推动需求落地与迭代。(需将美国客户的差异化需求清晰传达至内部团队,推动产品适配美国市场。)\n岗位要求:\n1、全日制本科及以上学历,美国留学或工作背景优先。\n2、出色的沟通与深度倾听能力,能够从模糊需求中精准提炼核心问题,并结构化输出。(英语作为工作语言,能流畅进行商务谈判与正式邮件往来,熟悉美式沟通风格。)\n3、敏锐的数据洞察力,善于通过数据异动发现业务风险或机会,并能将其转化为客户可执行的策略建议。(熟悉Amazon/Walmart/TikTok Shop等美国主流电商平台数据逻辑者加分。)\n5、强自驱力与抗压能力,拥抱变化,能从容应对多项目并行和跨部门协作。(能适应美东/美西时区的工作节奏,确保关键客户响应时效。)\n6、具备扎实的项目管理能力,能有效协调内外部资源,确保关键交付节点与客户满意度双达标。\n7、持有有效美国签证者优先,能接受不定期赴美进行客户拜访、行业展会及关系维护。\n神仙公司招募:自由办公+顶格福利+通勤便利\n极致自由:双休/不打卡/不加班,甲级办公环境,前景广阔。\n顶格保障:入职即缴一档 六险一金,年终奖+节假日红包/礼品。\n暖心关怀:周度下午茶+月度生日会,女性享月经假,带薪年假/病假+年度出国旅游。\n弹性上班时间:\n9:00 - 9:30 | 18:30 - 19:00| 中午休息1.5小时\n出差美国\n英语作为工作语言\n出差时长偶尔出差\n薪资详情\n薪资范围:15000-25000元/月\n社保类型:六险一金",
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"fulltext": "跨境电商\n客户成功\nDTC独立站\n独立站\n跨境服务商\n客户签约\nAM\n客户关系维护\n岗位职责:\n1、负责KA客户签约后的全生命周期成功运营,包括产品落地方案设计、业务咨询、需求诊断及定制化解决方案输出,确保客户快速实现价值闭环。(日常需直接对接美国本⼟客户及美国业务团队。)\n2、以战略顾问⽽⾮“客服”角色定位自⼰,主动维护高层客情关系,深度洞察客户业务阶段变化,挖掘隐性需求,驱动增购/交叉销售,实现客户价值的持续放大。(需熟悉美国客户的商务沟通习惯与决策流程,能独立完成英文提案与高层汇报。)\n3、定期输出数据驱动的客户健康度报告及行业市场情报,不限于客户官网站点表现分析,而是提供有前瞻性的经营建议,真正提升客户决策质量与服务体验。(重点关注美国市场电商趋势、合规政策及竞对动态,为客户提供本地化视角的策略参考。)\n4、扎根跨境电商业务流程,识别客户真实痛点,抽象为标准化或可配置的产品解决方案,并作为内部客户代言人,协同产品、研发等部门推动需求落地与迭代。(需将美国客户的差异化需求清晰传达至内部团队,推动产品适配美国市场。)\n岗位要求:\n1、全日制本科及以上学历,美国留学或工作背景优先。\n2、出色的沟通与深度倾听能力,能够从模糊需求中精准提炼核心问题,并结构化输出。(英语作为工作语言,能流畅进行商务谈判与正式邮件往来,熟悉美式沟通风格。)\n3、敏锐的数据洞察力,善于通过数据异动发现业务风险或机会,并能将其转化为客户可执行的策略建议。(熟悉Amazon/Walmart/TikTok Shop等美国主流电商平台数据逻辑者加分。)\n5、强自驱力与抗压能力,拥抱变化,能从容应对多项目并行和跨部门协作。(能适应美东/美西时区的工作节奏,确保关键客户响应时效。)\n6、具备扎实的项目管理能力,能有效协调内外部资源,确保关键交付节点与客户满意度双达标。\n7、持有有效美国签证者优先,能接受不定期赴美进行客户拜访、行业展会及关系维护。\n神仙公司招募:自由办公+顶格福利+通勤便利\n极致自由:双休/不打卡/不加班,甲级办公环境,前景广阔。\n顶格保障:入职即缴一档 六险一金,年终奖+节假日红包/礼品。\n暖心关怀:周度下午茶+月度生日会,女性享月经假,带薪年假/病假+年度出国旅游。\n弹性上班时间:\n9:00 - 9:30 | 18:30 - 19:00| 中午休息1.5小时\n出差美国\n英语作为工作语言\n出差时长偶尔出差\n薪资详情\n薪资范围:15000-25000元/月\n社保类型:六险一金"
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