JD数据
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"job_title": "KA-用户运营/AE-客户开发(业务成熟ai出海",
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"job_category": ""AI生成
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"degree": "本科",
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"requirements_text": "KA 客户运营支持 / Campaign Operations\n岗位职责\n1. KA 客户 Campaign 落地支持\n配合 KA Customer Success 团队,支持重点客户达人营销 Campaign 的⽇常执⾏和交付;\n根据客户 Brief 和项⽬要求,跟进达人筛选、合作确认、内容审核、发布等关键节点;\n关注 Campaign 整体执行进度,及时发现达⼈延期、内容异常、发布异常等问题并协助解决。\n2. 达人匹配与筛选把关\n平台会基于算法及达人多维度数据自动进行达人匹配和推荐,运营需要结合客户产品、达人画像和 Campaign 目标,对推荐结果进行进一步人工把关;\n识别不符合客户需求或匹配准确度较低的达人,并及时向算法团队反馈具体 Case;\n持续总结达人匹配中的问题和客户反馈,协助算法团队优化达人画像、匹配规则及推荐准确率。\n3. AI 内容审核复核\n平台 AI 会根据 Brief 自动完成达人稿件的审核,运营主要负责关键要求和内容细节的人工复核;\n检查品牌露出、产品卖点、Logo、CTA、Hashtag、链接及 Must Do 等要求,确保最终交付符合客户需求;\n对 AI 审核不准确或无法覆盖的 Case 及时反馈,协助持续优化审核效果。\n4. 客户需求 & 产品问题反馈\n在 Campaign 执行过程中持续收集客户对平台、达人匹配、内容审核及项目流程的需求和问题;\n对客户遇到的产品使用问题进行初步判断,并及时同步产品、算法或研发团队推动解决;\n将客户相对零散的反馈整理为清晰的问题和需求,协助产品团队持续优化平台体验和运营效率。\n5. 达人异常沟通与项目协作\n平台会通过自动邮件、DM 和节点提醒完成大部分标准化达人沟通,运营主要处理需要人工介入的特殊情况;\n针对达人内容修改、延期、产品使用、发布异常等问题进行必要沟通和跟进;\n与 KA、产品、算法等团队保持协作,推动 Campaign 中的问题及时闭环。\n职位要求\n任职要求\n1–2 年相关工作经验,有达人营销、海外营销、Creator Operations、Campaign Operations、客户运营或互联网平台运营经验优先;\n对 TikTok、Instagram、YouTube、X 等海外社媒及 Creator 内容有基本了解;\n具备基础的数据和内容判断能力,能够结合平台数据、客户要求判断达人匹配度和内容质量;\n细心且有问题意识,不仅能够执行任务,也能够发现流程、产品或算法结果中的异常;\n具备良好的沟通和协作能力,能够清晰整理客户问题,并与产品、算法等团队协作推进解决;\n对 AI、自动化工具感兴趣,能够熟练使用平台和 AI 工具提升工作效率。\n- 在全球增长最快的 AI 赛道,打造一支客户成功的“新职业”团队。\nSenior Account Executive (AE)\n本岗位负责中大型客户开发、商务成交、长期客户经营及 Agency 渠道拓展。\n岗位职责\n客户开发:负责出海品牌及海外本土品牌客户的开发与维护,完成销售与回款目标。\n需求与方案:了解客户的业务增长目标、预算、效果要求、推广排期与决策流程,完成需求访谈、产品演示和方案制定。\n商务成交:推进报价、谈判、合同签订、采购、付款与充值,明确产品能力、交付范围和结算条款。\n渠道合作:开发并维护 Agency、营销服务商及生态伙伴,推动客户转介绍和联合项目,拓展稳定的获客渠道。\n落地与复投:与客户成功(CS)、运营团队协作推动首个 Campaign 上线,明确达人画像、Brief、交付物与内容授权,推动客户复投及多市场、多业务线合作。\n账户经营:维护 CRM 和客户跟进计划,更新销售预测;复盘项目表现与客户反馈,形成可复用的行业方案和客户案例。\n职位要求\n任职要求\n学习能力与商业认知:思维敏捷,学习能力强,具备扎实的商业认知与产品思维。能快速掌握产品与行业信息,理解客户业务,独立分析问题,并根据实际反馈调整销售策略。\n可转化的客户资源:在下列核心客户类型中,至少拥有一类可直接对接、近期可推进合作的现有客户资源。了解客户的业务与营销预算,能够触达市场、品牌、增长负责人或创始人,并说明具体的合作切入点。\n行业热情与主动性:对 AI 行业、创业或 AhaCreator 的业务有持续的兴趣与热情,愿意主动研究产品、市场与客户需求,积极拓展业务,适应快速变化的创业环境。\n销售经验:具备 3 年以上 ToB 大客户销售、商务拓展或客户经营经验,有独立开发中大型客户并完成签约、回款的实际案例。能够分析决策链、处理商务异议并持续经营客户。\n沟通与协作:做事成熟、沟通清晰,能接受反馈、处理分歧;具备跨团队项目协作经验,能够协调产品、CS 和运营推进交付,对客户承诺和合作结果负责。\n加分项\n有一线互联网公司、头部平台或成熟全球化公司任职经历者优先,兼具 Agency 经历更佳。\n有品牌方工作经历,或达人营销、海外社媒、全球品牌营销项目经验。\n有成熟 Agency 渠道资源,并有实际促成合作的案例。\n曾负责大型客户的长期合作或大额营销预算项目。\n英语可作为工作语言。\n工作成果\n主要衡量客户签约与实际回款、首个 Campaign 上线、复投与预算增长、渠道成交,以及 CRM 完整度和销售预测准确率。\n核心客户类型\n主要面向出海品牌及美国等海外本土品牌,重点客户类型如下:\nAI 客户\n大厂及平台出海业务\n3C\n运动户外\n美妆个护\n家居与宠物\n鞋服\n游戏\n认证资质\n人力资源服务许可证",
"skills": [],AI生成
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