JD数据
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "产品运营（移动广告SaaS产品）",
"job_level": "",AI生成
"work_category": "",AI生成
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"location": "广州·天河区·石牌",
"work_mode": "",AI生成
"job_category": ""AI生成
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"company": {
"company_name": "Mobvista汇量科技",
"company_industry": "互联网",
"company_size": "1000-9999人",
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"company_description": ""
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"compensation": {
"salary_range": {
"min": 10000,
"max": 15000,
"currency": "CNY",
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"benefits": ""
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"requirements": {
"working_years": 3,
"degree": "本科",
"language": "",AI生成
"visa_support": "",
"responsibilities": "",
"requirements_text": "B端产品\n不接受居家办公\n工具类\n平台类\n数据分析能力好\n广告SaaS产品\nToB产品运营\n岗位介绍\n负责公司智能投放SaaS产品 XMP 全周期客户运营，覆盖售前支持与售后客户成功工作。依托客户社群、客服工单系统为客户提供产品使用指导、业务咨询与问题闭环跟进，保障客户顺畅落地投放业务，持续提升客户使⽤体验与价值。\n岗位职责\n1、对接国内外客户，解答产品功能、操作⽅法、业务适配场景相关咨询，协助客户完成产品试⽤与上手；\n2、实时响应客户咨询与反馈，维系良好客户关系，提升客户满意度、留存与续费率；\n3、负责客服工单接收、登记与跟进，跨团队协同排查问题，同步进度并向客户反馈最终处理结果，做到⼯单闭环；\n4、沉淀 FAQ 知识库、产品操作指引，汇总客户反馈，持续优化客户服务流程，反哺产品体验迭代；\n5、跟踪海外广告行业动态，通过用户调研、数据分析、竞品调研，输出产品优化建议，支撑产品团队迭代决策；\n任职要求\n1、全日制本科及以上学历；\n2、1 年及以上广告行业相关经验，熟悉 Meta、Google、TikTok 等海外主流广告媒体后台操作逻辑；\n3、具备英文读写能力，可阅读英文产品文档，能够通过英文邮件、在线即时消息独立对接海外客户、解答业务咨询。\n4、具备良好服务意识、责任心与耐心，善于挖掘客户真实需求，沟通得体，友好高效地响应客户诉求；\n5、逻辑清晰、工作细致，具备主动推进意识，能够持续跟进问题直至闭环；\n6、具备较强的学习能力，可快速掌握 SaaS 产品功能，熟练使用常用办公软件。",
"skills": [],AI生成
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"job_highlights": ""
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"fulltext": "B端产品\n不接受居家办公\n工具类\n平台类\n数据分析能力好\n广告SaaS产品\nToB产品运营\n岗位介绍\n负责公司智能投放SaaS产品 XMP 全周期客户运营，覆盖售前支持与售后客户成功工作。依托客户社群、客服工单系统为客户提供产品使用指导、业务咨询与问题闭环跟进，保障客户顺畅落地投放业务，持续提升客户使⽤体验与价值。\n岗位职责\n1、对接国内外客户，解答产品功能、操作⽅法、业务适配场景相关咨询，协助客户完成产品试⽤与上手；\n2、实时响应客户咨询与反馈，维系良好客户关系，提升客户满意度、留存与续费率；\n3、负责客服工单接收、登记与跟进，跨团队协同排查问题，同步进度并向客户反馈最终处理结果，做到⼯单闭环；\n4、沉淀 FAQ 知识库、产品操作指引，汇总客户反馈，持续优化客户服务流程，反哺产品体验迭代；\n5、跟踪海外广告行业动态，通过用户调研、数据分析、竞品调研，输出产品优化建议，支撑产品团队迭代决策；\n任职要求\n1、全日制本科及以上学历；\n2、1 年及以上广告行业相关经验，熟悉 Meta、Google、TikTok 等海外主流广告媒体后台操作逻辑；\n3、具备英文读写能力，可阅读英文产品文档，能够通过英文邮件、在线即时消息独立对接海外客户、解答业务咨询。\n4、具备良好服务意识、责任心与耐心，善于挖掘客户真实需求，沟通得体，友好高效地响应客户诉求；\n5、逻辑清晰、工作细致，具备主动推进意识，能够持续跟进问题直至闭环；\n6、具备较强的学习能力，可快速掌握 SaaS 产品功能，熟练使用常用办公软件。"
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