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服装品牌会员管理(CRM)

13-18K · 广州·海珠区·凤阳 · 华艺传媒

JD数据
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        "requirements_text": "C端用户\n不接受居家办公\n会员管理\n数据分析能力好\n精细化运营策略设计\n审美\n社群运营经验\n用户画像与分层\n沟通能力好\n需要有品牌经验(男女装、包包都可以)\n1. **会员体系搭建与精细化管理**\n负责品牌全域会员体系搭建、会员等级 / 积分 / 权益规则设计与落地;基于会员消费行为做用户分层、标签管理,覆盖新客激活、活跃维护、沉睡唤醒、高价值客户深耕全⽣命周期运营,提升会员复购与 LTV。\n2. **会员⼩程序运营维护**\n负责会员⼩程序日常运营,包括商品上架、会员权益配置、营销活动搭建、优惠券 / 积分兑换、订单核销等;收集会员使用反馈,联动内部优化⼩程序会员体验,监控小程序访问、转化、留存数据。\n3. **小红书种草 & 公私域联动引流**\n独立负责小红书账号内容策划、图文 / 笔记撰写、选题排版,打造品牌种草内容;设计小红书公域到企微 / 会员小程序的引流链路,承接小红书粉丝沉淀为私域会员,策划 KOC 种草、评论区运营,持续为会员池输送新用户。\n4. **私域社群 & 会员活动策划落地**\n统筹企微会员社群运营,策划会员日、节日礼赠、新品体验、老带新裂变等线上活动;输出社群 SOP、会员触达文案,定期开展会员回访,收集用户反馈反哺品牌产品与营销。\n5. **数据复盘与策略迭代**\n建立会员运营数据看板,监控会员新增、留存、复购、小程序 GMV、小红书引流转化等核心指标;定期输出复盘报告,持续优化会员运营、小红书内容、小程序活动策略。\n6. **门店协同**\n对接线下门店,制定门店会员引流 SOP,培训门店伙伴引导到店客户注册会员,打通线下门店、小红书、小程序会员数据,实现全域会员统一管理。",
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