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客户运营专员

5-8K · 广州·天河区·天河北 · 环球互易集团

JD数据
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        "requirements_text": "【你拿到的是】 公司现成 3 万户已成交存量客户(商标/知识产权方向),不用自己找客户、不打电话盲call——做的是⽼客户续费与增购的存量经营。商标续展是法律刚性需求,客户天然有续费意愿,转化路径清晰。配套话术库 + CRM + AI 辅助⼯具,降低外呼难度。\n【你要做的】\n客户激活与维系:按分配⼤区,对存量客户电话回访、需求摸排,修复失联客户、唤醒沉睡客户,建立长期信任。\n业务机会挖掘:在沟通中识别商标续展、新业务注册及集团其他产品需求,主动推荐并推动签单。\n数据沉淀:在 CRM 及时更新客户状态、沟通记录与需求标签,输出摸排与激活结果。\n业务协同:配合会议相关及产品运营等日常事务。\n【我们提供】\n综合薪酬:\n客户资源现成,⾮陌生call;配话术库 + CRM + AI 工具\n入职带薪培训 + 师徒带教\n五险一金 + 排班/双休(以实际为准)+ 团队氛围\n【我们想找你】\n有电销/外呼/客户回访经验,有批量外呼工作量记录者优先\n沟通亲和、语感好,能快速拉近距离\n工作地点广州林和西,能稳定到岗\n会用 AI 工具辅助工作(加分项)",
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