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        "requirements_text": "saas软件\n后端销售\n客户经理\n跟单销售\n岗位职责\n1. 负责分配存量签约客户全生命周期管理，对接客户决策人、使用方，做上线落地、产品培训、⽇常客情维护，提升客户满意度与活跃度。\n2. 客户健康度跟踪，识别风险客户，提前介⼊挽回，降低客户流失；收集客户反馈，同步产品、交付团队。\n3. 主动挖掘客户业务痛点，识别增购、升级、续约、转介绍商机，独⽴完成商务谈判、报价跟进，达成续费 & 增购业绩指标。\n4. CRM 完整维护客户档案、跟进记录、商机台账，定期输出客户复盘；协同内部团队解决客户问题，保障客户价值落地。\n5. 沉淀客户成功案例，输出客户经营建议，放大存量客户价值。\n任职要求\n1. B 端客户成功 / 大客户经理 / 售后销售经验 1‑3 年，有续费、增购⼆次销售实战经验优先；SaaS、软件、企服行业优先。\n2. 具备销售思维，不只是做服务，敢于谈价格、谈续约、挖掘商机，商务谈判能力强。\n3. 擅长对接企业决策层，能看懂客户业务，具备需求挖掘、方案沟通能力。\n4. 目标感强，对业绩指标负责，抗压，熟练使用 CRM 工具。\n5. 有客户分层运营、风险客户处理经验加分。\n薪资详情\n薪资范围：8000-10000元/月\n社保类型：五险一金\n提成方式：销售额提成；",
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