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        "requirements_text": "职位描述\n1. 负责StarRocks商业化落地，树立客户经理作为值得信赖的顾问、倡导者和业务专家的形象，跟踪客户在产品使用中的问题，为客户提供最佳使用实践，并梳理项目落地方法论形成客户案例；\n2. 准确识别客户需求，并进行收集分析，推动产品迭代优化；\n3. 与售后客户建立全面的售后服务关系，对客户的整体客户体验负责。推动服务价值交付，同时积极支持问题管理，客户升级和解决方案\n4. 建立客户日常维护体系，包括但不限于咨询服务、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；\n5. 建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的解决方案，并形成客户案例。\n职位要求\n1. 本科及以上学历，2 年及以上To B项目、客户成功经验， 流利英文读写说能力；\n2. 具备服务企业级数据库/数据分析产品线相关专业经验和领域知识；\n3. 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力，能够独立解决业务方提出的问题和需求；\n4. 具备较强的项目管理和资源整合及推动能力。\n加分项\n1. SaaS 产品相关服务经验\n岗位所述薪资范围即全部固定薪资，此岗位无提成\n薪资详情\n薪资范围：15000-30000元/月\n社保类型：六险一金",
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