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客户成功顾问

12-24K · 广州·天河区·沙河 · 驿氪EZR

JD数据
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        "requirements_text": "岗位职责:\n1、与项目团队共同完成新客户上线,提供业务支持,推进项目管理及需求进展;\n2、培训和辅导客户有效使用公司产品,快速回复并解决客户在操作中遇到的问题;\n3、研究新零售的特点,针对客户业务场景提供对应的解决⽅案,并帮客户落地;\n4、关注客户使⽤体验,提炼客户真实需求,并及时反馈相关部门;\n5、有效调动公司内部资源,为客户持续提供服务,与客户保持良好的商业关系,助⼒客户成功,完成续约。\n任职要求:\n1、 具备良好的客户服务意识,积极主动,抗压能力强;\n2、 具备项目管理经验或客户服务经验;\n3、 有零售/培训/会员运营/SAAS(CRM、ERP)经验优先;\n4、 本科以上学历,专业不限,2年以上⼯作经验。\n薪资详情\n薪资范围:12000-24000元/月\n社保类型:五险一金",
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