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体验运营实习生(Harness业务方向)

· 北京市 · 月之暗面

JD数据
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        "responsibilities": "毕业时间:2027年6月之后出勤要求:优先一周到岗5天,可实习4个月以上,优先长期实习核心职责1. Harness业务运营支持深入调研AI业务场景,挖掘高价值AI应用需求,将用户反馈转化为可落地的业务洞察协助面向AI原生产品的用户体验分析与流程优化,优化用户交互路径与工具易用性参与产品效果评测体系的设计与执行,跟踪Agent与模型在实际场景中的表现数据2. AI工具与智能客服能力建设协助Harness相关客服策略设计、流程搭建与效果调优,将业务知识转化为AI语言运用Coding/Vibe Coding能力进行知识训练、Prompt精调与效果优化,推动AI在客服场景的应用善用各类Agent工具提效,对LLM应用、RAG、工作流编排有基本认知或实践经验3. 跨团队协作与体验闭环与产品、工程、算法团队紧密协作,推动Harness业务体验问题有效解决并跟踪改进效果对接相关方推动数据接入与产品集成,协同优化对「人」和「Agent」均友好的工具与接口参与客服反馈机制搭建,推动用户问题闭环管理职位要求能力与技能:具备良好的逻辑思维、数据分析、快速学习能力,对改善用户体验有强烈的热情和主人翁意识具备一定的Coding/Vibe Coding能力,能运用AI工具辅助工作,熟悉Python/SQL者优先逻辑清晰,能快速理解技术与业务的交叉需求,具备与工程师、数据商、客户多方协作的能力能主动发现问题并推动解决加分项(非必须):对AI行业和AI产品有浓厚兴趣,并有一定了解擅长撰写 prompt、搭建 AI agent有过用户研究、客服、产品或运营相关的实习经验能独立完成数据清洗、分析或轻量脚本开发",
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