JD数据
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"job_category": "运营类/Operation"AI生成
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"responsibilities": "体验运营实习生27年6月之后毕业,优先一周到岗5天,可实习4个月以上,优先长期实习核心职责:海外客服体系构建支持优化客服沟通流程、常见问题话术库,优化客服响应效率与标准化程度参与客服反馈机制搭建,推动用户问题闭环管理智能客服能力建设:协助AI智能客服的策略设计、流程搭建与效果调优,深入分析用户咨询场景,将业务知识转化为AI语言,进行知识训练、Prompt精调与效果优化,推动AI在客服场景的应用与能力建设产品体验项目协同根据用户体验分析,分析产品优化方向,提出可落地的解决方案与产品、研发、算法团队紧密协作,推动体验问题有效解决,并跟踪改进效果职位要求:教育背景:本科或研究生在读,统计学、心理学、社会学、计算机科学、人机交互或相关专业背景优先能力与技能:具备良好的逻辑思维、数据分析、快速学习能力,对改善用户体验有强烈的热情和主人翁意识,能主动发现问题并推动解决;英语语言能力较好,六级为必须要求,雅思/托福为加分项加分项(非必须):对AI行业和AI产品有浓厚兴趣,并有一定了解有过用户研究、客服、产品或运营相关的实习经验",
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"fulltext": "体验运营实习生27年6月之后毕业,优先一周到岗5天,可实习4个月以上,优先长期实习核心职责:海外客服体系构建支持优化客服沟通流程、常见问题话术库,优化客服响应效率与标准化程度参与客服反馈机制搭建,推动用户问题闭环管理智能客服能力建设:协助AI智能客服的策略设计、流程搭建与效果调优,深入分析用户咨询场景,将业务知识转化为AI语言,进行知识训练、Prompt精调与效果优化,推动AI在客服场景的应用与能力建设产品体验项目协同根据用户体验分析,分析产品优化方向,提出可落地的解决方案与产品、研发、算法团队紧密协作,推动体验问题有效解决,并跟踪改进效果职位要求:教育背景:本科或研究生在读,统计学、心理学、社会学、计算机科学、人机交互或相关专业背景优先能力与技能:具备良好的逻辑思维、数据分析、快速学习能力,对改善用户体验有强烈的热情和主人翁意识,能主动发现问题并推动解决;英语语言能力较好,六级为必须要求,雅思/托福为加分项加分项(非必须):对AI行业和AI产品有浓厚兴趣,并有一定了解有过用户研究、客服、产品或运营相关的实习经验"
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