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美团平台-AI产品经理(IM智能客服方向)

· 北京市 · 美团

JD数据
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        "responsibilities": "美团平台-AI产品经理(IM智能客服方向)\n\n基础信息\n工作地点:北京市\n部门:核心本地商业-美团平台\n职位类别:产品类\n职位族群:产品\n工作经验:3年\n发布时间:2026-08-11\n\n部门介绍\n美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。\n\n岗位职责\n1.负责平台级IM基础功能、Agent、工作台等模块的产品建设工作;  \n\n2.梳理商家及用户产品需求,负责需求分析、产出需求说明书并评估优先级,协同算法、产研团队推动功能上线;   \n\n3.同各业务线及运营同学紧密合作,主导业务方需求的产品化实现,分析产品上线后的用户反馈及数据表现,持续迭代优化。\n\n岗位基本要求\n1.本科或以上学历,计算机、电子信息、通讯等相关背景专业优先,3年以上产品经验,1年以上AI产品经验;   \n\n2.对互联网产品有浓厚的兴趣,有互联网行业、本地生活或电商领域相关工作经验者优先;   \n\n3.具备卓越的沟通协调能力和逻辑思维能力,责任心、执行力、学习能力强,工作细致有耐心,具备良好的服务意识;   \n\n4.具备出色的数据分析和文档撰写能力,熟练使用SQL等数据分析工具,熟练使用各类产品原型及办公软件;   \n\n5.具备独立负责产品模块的能力,能够承受一定的工作压力。\n\n具备以下条件优先\n1.熟悉大模型相关概念和不同模型的能力边界,有搭建Agent应用经验者优先。   \n\n2.有工具类产品建设经验者优先。\n\n岗位亮点\n1.面向美团的广泛目标用户,研究其行为模式和需求,建立深刻的用户洞察;   \n\n2.与美团的业务团队深度合作,高速学习多种业务的经营逻辑;   \n\n3.能够有机会接触复杂问题,做出通盘思考与影响广泛的解决方案;   \n\n4.团队氛围好,工作不设限,有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。",
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