JD数据
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"responsibilities": "无人车业务部-硬件产品经理(用户研究)\n\n基础信息\n工作地点:北京市 / 深圳市\n部门:软硬件服务-无人车业务部\n职位类别:产品类\n职位族群:硬件产品\n工作经验:3年\n发布时间:2025-11-03\n\n部门介绍\n无人车业务部成立于2016年,旨在用无人驾驶技术提升物流配送的效率和体验。美团无人车以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心,与美团即时零售业务结合,形成满足公开道路、社区、工业园区等室外全场景下的无人配送整体解决方案。自2020年起,无人车已在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段,在城市复杂场景下提供针对餐饮外卖、生鲜食杂等货物的即时配送服务。2025年,美团无人车又踏上了同城货运的新探索,并在2026年持续扩大运营范围和车队数量,为更多城市带来智能配送服务。\n欢迎加入美团无人车团队,与我们一起用科技推动即时零售再升级!\n\n岗位职责\n1、负责无人车车辆的用户研究,通过定性定量方法深入理解用户需求和使用场景,应用AI大模型等工具高效输出用户调研报告。\n\n2、设计并执行用户调研项目,包括深度访谈、现场观察、可用性测试、问卷调查等,覆盖交付验收、日常运营、故障处理等关键使用旅程。\n\n3、与产品、设计、研发团队紧密合作,将用户洞察转化为产品优化建议和决策支持。\n\n4、建立并维护用户画像、旅程地图等研究工具,推动用户研究体系化建设。持续完善用户体验基线指标体系,追踪车型迭代间的体验变化。\n\n5、使用大模型、Agent 进行用户痛点洞察与行业产品体验分析,能基于大模型输出内容进行独立判断和决策。\n\n岗位基本要求\n1、大学本科及以上学历,社会学、心理学、人机交互、统计学等相关专业优先。\n\n2、5年以上用户研究经验,具备车辆产品或智能设备研究背景。\n\n3、熟练掌握用户研究方法,具备独立完成研究项目的能力。\n\n4、具备良好的逻辑分析能力、沟通表达能力和跨团队协作能力。\n\n5、具备 AI 工具实际应用能力,能熟练使用大模型(如 ChatGPT、Kimi、通义等)辅助调研设计、数据分析和报告撰写,有 AI Agent 工作流搭建经验者优先。\n\n6、有自动驾驶、商用车主机厂、物流科技行业用研主导经验者优先。\n\n岗位亮点\n1、深度洞察机会:深度参与L4自动驾驶车辆产品定义,广阔的探索空间和展现舞台\n\n2、AI驱动产品决策:AI辅助用户研究/行业产品分析,让产品经理从繁重数据处理中解放,聚焦高价值判断\n\n3、前沿行业价值:无人配送是即时零售的未来形态,在行业快速演进期积累核心产品经验",
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