{
    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "用户体验AI产品经理（售后场景） - 抖音电商",
        "job_level": "",AI生成
        "work_category": "正式",AI生成
        "department": "抖音",
        "location": "北京",
        "work_mode": "",AI生成
        "job_category": "产品经理"AI生成
    },
    "company": {
        "company_name": "字节跳动",
        "company_industry": "",
        "company_size": "",
        "company_website": "",
        "company_description": ""
    },
    "compensation": {
        "salary_range": {
            "min": "",
            "max": "",
            "currency": "",
            "cycle": ""
        },
        "benefits": ""
    },
    "requirements": {
        "working_years": "",
        "degree": "",
        "language": "",AI生成
        "visa_support": "",
        "responsibilities": "用户体验AI产品经理（售后场景） - 抖音电商\n\n基础信息\n工作地点：北京\n职位类别：产品经理\n工作性质：正式\n部门：抖音\n发布时间：2026-09-03\n职位编号：A152248\n\n职位描述\n团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。\n\n1、负责飞鸽智能客服售后场景的产品规划与落地，围绕消费者进线进行售后协商的场景，设计可规模化复用的AI客服产品能力；\n2、深入理解用户场景和电商商家经营诉求，结合不同行业、货品，抽象售后服务策略，提升问题解决率和挽单成功率；\n3、推动AI能力在客服场景中的应用，包括Skill调度、模型后训练、模型评测等模块的产品设计；\n4、与算法、工程、数据、运营、行业等团队协作，完成数据分析、方案设计、模型训练、实验验证、效果复盘，推动模型能力与业务策略在真实客服接待场景中持续迭代。\n\n职位要求\n1、2年及以上互联网产品经验，有电商、客服、导购转化或AI产品经验者优先；\n2、具备扎实的AI产品理解，熟悉大模型应用、意图识别、模型训练、对话式Agent的基本原理，能够与算法团队高效沟通模型效果和优化方向；\n3、具备良好的结构化思考和跨团队协作能力，能在复杂业务和技术约束下拆解问题、推动决策，并保证项目按节奏交付；\n4、关注大模型、多模态、Agent、智能导购、智能质检等AI技术在电商客服场景的演进，判断技术可用边界，并转化为可落地的产品能力和业务增长方案。",
        "requirements_text": "",
        "skills": [],AI生成
        "preferred_qualifications": "",
        "job_highlights": ""
    },
    "contact": {
        "recruiter_name": "",
        "contact_methods": []
    },
    "posting": {
        "posting_id": "A152248",
        "post_date": "2026-09-03",
        "hire_time": "",
        "update_date": "",
        "job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7681347266269628677/detail"
    },
    "fulltext": "用户体验AI产品经理（售后场景） - 抖音电商\n\n基础信息\n工作地点：北京\n职位类别：产品经理\n工作性质：正式\n部门：抖音\n发布时间：2026-09-03\n职位编号：A152248\n\n职位描述\n团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。\n\n1、负责飞鸽智能客服售后场景的产品规划与落地，围绕消费者进线进行售后协商的场景，设计可规模化复用的AI客服产品能力；\n2、深入理解用户场景和电商商家经营诉求，结合不同行业、货品，抽象售后服务策略，提升问题解决率和挽单成功率；\n3、推动AI能力在客服场景中的应用，包括Skill调度、模型后训练、模型评测等模块的产品设计；\n4、与算法、工程、数据、运营、行业等团队协作，完成数据分析、方案设计、模型训练、实验验证、效果复盘，推动模型能力与业务策略在真实客服接待场景中持续迭代。\n\n职位要求\n1、2年及以上互联网产品经验，有电商、客服、导购转化或AI产品经验者优先；\n2、具备扎实的AI产品理解，熟悉大模型应用、意图识别、模型训练、对话式Agent的基本原理，能够与算法团队高效沟通模型效果和优化方向；\n3、具备良好的结构化思考和跨团队协作能力，能在复杂业务和技术约束下拆解问题、推动决策，并保证项目按节奏交付；\n4、关注大模型、多模态、Agent、智能导购、智能质检等AI技术在电商客服场景的演进，判断技术可用边界，并转化为可落地的产品能力和业务增长方案。"
}