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        "job_title": "AI产品经理（外包某车企-",
        "job_level": "",AI生成
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        "location": "合肥·蜀山区·二环路",
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        "degree": "学历不限",
        "language": "",AI生成
        "visa_support": "",
        "responsibilities": "",
        "requirements_text": "一、岗位职责1.负责多品牌客服及服务域产品的规划、设计与迭代，覆盖在线客服、专属群、呼叫中心及工单等场景，提升用户体验与服务效率。2.主导智能问答、任务型Agent、智能语⾳及坐席辅助等AI产品设计，完善多轮交互、⼯具调⽤与人工协同，推动⽤户问题解决与业务办理。3.推进知识管理与AI评测体系建设，建立知识应用、效果评测、问题归因及持续优化闭环，提升AI服务质量。4.负责服务洞察、舆情洞察及重大事件相关产品的设计与建设，推动舆情洞察Agent等AI能力在事件识别、分析、预警及跟进中的应用，提升服务运营与风险处置效率。5.协同业务、研发、算法、数据及供应商团队推动产品落地，围绕问题解决率、分流率、满意度及处理效率持续迭代。二、岗位要求1.具备5年以上产品工作经验，独立主导过复杂B端产品或业务平台建设；有客服、呼叫中心、工单或服务运营产品经验者优先。2.具备AI产品设计与落地经验，理解大模型、AIAgent、Prompt、RAG及工具调用的应用方式与能力边界，能够独立完成场景分析、方案设计及效果验证。3.具备扎实的业务建模与流程设计能力，能够清晰定义角色权限、状态流转、跨系统协作及异常处理，设计完整的人机协同流程。4.具备数据分析与AI评测能力，能够制定指标及验收标准，结合真实业务数据定位问题，综合评估服务体验、效率与业务价值。5.具备优秀的跨团队沟通与项目推动能力，愿意深入客服一线，能够在多品牌、多角色及多供应商环境下推进复杂项目落地。",
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            "RAG",
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            "业务建模",
            "流程设计",
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            {
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