主分类：采购与供应商管理
辅助：客户服务（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "电商BPO督导-体验与服务",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "客服"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
},
"compensation": {
"salary_range": {
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"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、对BPO外包服务团队交付结果负责；\n2、承接上游业务需求和BPO供应商运营管理对接；\n3、搭建外包职场的交付体系，围绕“质量管理、人员管理、现场管理、培训管理、绩效管理”开展日常运营工作，保障外包职场业务指标交付达成与合规运营；\n4、推动客服供应商开展团队文化与能力建设，提升人员积极性与稳定性。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，熟悉电销/客服中心BPO外包的运作模式；\n2、具备丰富的外包团队管理经验及质量管理经验，对成本和合规问题具备一定管控能力；\n3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力；\n4、具备良好的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"质量管理",
"团队管理",
"团队协作",
"沟通协调",
"沟通能力",
"逻辑思维",
"学习能力"
],
"preferred_qualifications": "未披露",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
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"type": "apply_link",
"value": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7475979279868791047/detail"
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"posting": {
"posting_id": "7475979279868791047",
"post_date": "2025-02-27",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7475979279868791047/detail"
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"fulltext": "电商BPO督导-体验与服务\n职位描述\n1、对BPO外包服务团队交付结果负责；\n2、承接上游业务需求和BPO供应商运营管理对接；\n3、搭建外包职场的交付体系，围绕“质量管理、人员管理、现场管理、培训管理、绩效管理”开展日常运营工作，保障外包职场业务指标交付达成与合规运营；\n4、推动客服供应商开展团队文化与能力建设，提升人员积极性与稳定性。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，熟悉电销/客服中心BPO外包的运作模式；\n2、具备丰富的外包团队管理经验及质量管理经验，对成本和合规问题具备一定管控能力；\n3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力；\n4、具备良好的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神。\n1、对BPO外包服务团队交付结果负责；\n2、承接上游业务需求和BPO供应商运营管理对接；\n3、搭建外包职场的交付体系，围绕“质量管理、人员管理、现场管理、培训管理、绩效管理”开展日常运营工作，保障外包职场业务指标交付达成与合规运营；\n4、推动客服供应商开展团队文化与能力建设，提升人员积极性与稳定性。\n1、本科及以上学历，熟悉电销/客服中心BPO外包的运作模式；\n2、具备丰富的外包团队管理经验及质量管理经验，对成本和合规问题具备一定管控能力；\n3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力；\n4、具备良好的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "S001",
"std_aux_codes": [
"B023"
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"std_category_status": null,
"std_taxonomy_version": "20261104"
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