主分类：平台治理与风险运营
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "纠纷业务服务运营专家-抖音电商",
"job_level": "专家",AI生成
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"department": "未披露",
"location": "上海",
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"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
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"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
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"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
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"requirements": {
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"degree": "未披露",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、抖音电商纠纷争议业务服务运营，对业务服务风险、服务质量、服务时效、服务成本负责；\n2、负责抖音电商纠纷争议业务的服务流程和链路设计，如入口策略、流转策略、客户分层策略、服务资源分组策略等，简化用户问题解决链路和缩短问题处置时效；\n3、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，持续挖掘服务策略、服务流程、服务方案、服务工具产品中的不足之处并提出改进意见，与各业务部门沟通合作并通过机制和流程的搭建推动流程、方案、产品等的不断优化。",
"requirements_text": "1、了解电商基本服务链路和流程，有纠纷仲裁业务经验优先；\n2、具备较强的系统思考、逻辑分析、数据分析和项目管理能力，善于跨团队高效沟通协同，具备良好的落地执行力；\n3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"项目管理",
"团队协作"
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"preferred_qualifications": "1、了解电商基本服务链路和流程，有纠纷仲裁业务经验优先",
"job_highlights": "未披露"
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"fulltext": "纠纷业务服务运营专家-抖音电商\n职位描述\n1、抖音电商纠纷争议业务服务运营，对业务服务风险、服务质量、服务时效、服务成本负责；\n2、负责抖音电商纠纷争议业务的服务流程和链路设计，如入口策略、流转策略、客户分层策略、服务资源分组策略等，简化用户问题解决链路和缩短问题处置时效；\n3、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，持续挖掘服务策略、服务流程、服务方案、服务工具产品中的不足之处并提出改进意见，与各业务部门沟通合作并通过机制和流程的搭建推动流程、方案、产品等的不断优化。\n\n职位要求\n1、了解电商基本服务链路和流程，有纠纷仲裁业务经验优先；\n2、具备较强的系统思考、逻辑分析、数据分析和项目管理能力，善于跨团队高效沟通协同，具备良好的落地执行力；\n3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。\n1、抖音电商纠纷争议业务服务运营，对业务服务风险、服务质量、服务时效、服务成本负责；\n2、负责抖音电商纠纷争议业务的服务流程和链路设计，如入口策略、流转策略、客户分层策略、服务资源分组策略等，简化用户问题解决链路和缩短问题处置时效；\n3、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，持续挖掘服务策略、服务流程、服务方案、服务工具产品中的不足之处并提出改进意见，与各业务部门沟通合作并通过机制和流程的搭建推动流程、方案、产品等的不断优化。\n1、了解电商基本服务链路和流程，有纠纷仲裁业务经验优先；\n2、具备较强的系统思考、逻辑分析、数据分析和项目管理能力，善于跨团队高效沟通协同，具备良好的落地执行力；\n3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。",
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