主分类：产品运营
辅助：客户成功（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "大客户产品运营（智能体平台）-火山引擎（北京/上海/深圳）",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "上海",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "本科及以上学历",
"language": "6、英语口语水平可支撑商务与技术沟通场景者更佳",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、深入理解各行业头部企业及相关部门机构客户的业务痛点与需求，结合智能体平台特性，挖掘智能体应用场景；\n2、产出最佳实践、行业模板案例等高质量物料，并对客户开展高质量的宣传培训，牵引业务价值与产品使用深度的提升；\n3、定期跟进客户的产品使用情况，协助客户用好产品，实现通过火山引擎产品驱动业务增长目标；\n4、与产品、研发团队紧密协作，将客户场景需求转化为产品功能迭代建议，推动智能体平台的持续优化与升级；\n5、根据客户产品落地合作过程，持续迭代客户运营服务SOP，提升整体服务能效；\n6、与项目交付架构师、技术支持等角色配合，主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值，通过辅助客户运营推广、协助客户举办智能体大赛等方式帮助客户进行内部推广。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业优先；\n2、熟悉B端软件行业，有CSM、产品、解决方案等相关综合管理经验优先，有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务、客户成功、解决方案架构师或相关岗位等经验优先；具有大模型、低代码平台、智能体平台、云计算、AI等相关领域从业经验者优先；\n3、具备优秀的沟通表达能力、人际交往能力及商务谈判技巧，能够与客户各层角色进行有效沟通，建立良好的合作关系；\n4、熟练掌握智能体相关技术知识，如大模型、自然语言处理、机器学习等，了解Coze、Dify等智能体平台的特性与应用场景者优先；\n5、善于分析与学习、抓住问题重点，积极协调内外部资源为客户提供有效方案，引导客户认可产品价值；\n6、英语口语水平可支撑商务与技术沟通场景者更佳。",
"skills": [AI生成
"机器学习",
"自然语言处理",
"沟通表达",
"商务谈判",
"客户服务",
"大语言模型",
"智能体开发"
],
"preferred_qualifications": "1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业优先；2、熟悉B端软件行业，有CSM、产品、解决方案等相关综合管理经验优先，有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务、客户成功、解决方案架构师或相关岗位等经验优先；具有大模型、低代码平台、智能体平台、云计算、AI等相关领域从业经验者优先；4、熟练掌握智能体相关技术知识，如大模型、自然语言处理、机器学习等，了解Coze、Dify等智能体平台的特性与应用场景者优先",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
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"posting": {
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"post_date": "2025-12-04",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7579855457322764597/detail"
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"fulltext": "大客户产品运营（智能体平台）-火山引擎（北京/上海/深圳）\n职位描述\n1、深入理解各行业头部企业及相关部门机构客户的业务痛点与需求，结合智能体平台特性，挖掘智能体应用场景；\n2、产出最佳实践、行业模板案例等高质量物料，并对客户开展高质量的宣传培训，牵引业务价值与产品使用深度的提升；\n3、定期跟进客户的产品使用情况，协助客户用好产品，实现通过火山引擎产品驱动业务增长目标；\n4、与产品、研发团队紧密协作，将客户场景需求转化为产品功能迭代建议，推动智能体平台的持续优化与升级；\n5、根据客户产品落地合作过程，持续迭代客户运营服务SOP，提升整体服务能效；\n6、与项目交付架构师、技术支持等角色配合，主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值，通过辅助客户运营推广、协助客户举办智能体大赛等方式帮助客户进行内部推广。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业优先；\n2、熟悉B端软件行业，有CSM、产品、解决方案等相关综合管理经验优先，有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务、客户成功、解决方案架构师或相关岗位等经验优先；具有大模型、低代码平台、智能体平台、云计算、AI等相关领域从业经验者优先；\n3、具备优秀的沟通表达能力、人际交往能力及商务谈判技巧，能够与客户各层角色进行有效沟通，建立良好的合作关系；\n4、熟练掌握智能体相关技术知识，如大模型、自然语言处理、机器学习等，了解Coze、Dify等智能体平台的特性与应用场景者优先；\n5、善于分析与学习、抓住问题重点，积极协调内外部资源为客户提供有效方案，引导客户认可产品价值；\n6、英语口语水平可支撑商务与技术沟通场景者更佳。\n1、深入理解各行业头部企业及相关部门机构客户的业务痛点与需求，结合智能体平台特性，挖掘智能体应用场景；\n2、产出最佳实践、行业模板案例等高质量物料，并对客户开展高质量的宣传培训，牵引业务价值与产品使用深度的提升；\n3、定期跟进客户的产品使用情况，协助客户用好产品，实现通过火山引擎产品驱动业务增长目标；\n4、与产品、研发团队紧密协作，将客户场景需求转化为产品功能迭代建议，推动智能体平台的持续优化与升级；\n5、根据客户产品落地合作过程，持续迭代客户运营服务SOP，提升整体服务能效；\n6、与项目交付架构师、技术支持等角色配合，主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值，通过辅助客户运营推广、协助客户举办智能体大赛等方式帮助客户进行内部推广。\n1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业优先；\n2、熟悉B端软件行业，有CSM、产品、解决方案等相关综合管理经验优先，有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务、客户成功、解决方案架构师或相关岗位等经验优先；具有大模型、低代码平台、智能体平台、云计算、AI等相关领域从业经验者优先；\n3、具备优秀的沟通表达能力、人际交往能力及商务谈判技巧，能够与客户各层角色进行有效沟通，建立良好的合作关系；\n4、熟练掌握智能体相关技术知识，如大模型、自然语言处理、机器学习等，了解Coze、Dify等智能体平台的特性与应用场景者优先；\n5、善于分析与学习、抓住问题重点，积极协调内外部资源为客户提供有效方案，引导客户认可产品价值；\n6、英语口语水平可支撑商务与技术沟通场景者更佳。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "B001",
"std_aux_codes": [
"B022"
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"std_category_status": null,
"std_taxonomy_version": "20261104"
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