主分类：采购与供应商管理
辅助：AI训练数据标注与评测运营（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"job": {
"job_title": "合规全球BPO外包管理专员-国际支付",
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"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"degree": "本科及以上学历",
"language": "优秀的英语口语和书面沟通能力，包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、对接国际支付500-1000人的合规外包（BPO）团队及资源，与BPO供应商合作，管理业务整体用工，满足日常和业务高峰需求，确保外包管理符合项目要求、生产率、成本效率及人力资源供给，保障业务目标达成；\n2、为外包供应商制定服务水平协议和义务（含质量、成本效率指标），定期监督供应商绩效、风险及相关指标，结合业务方向优化迭代供应商考核、评价、权益与激励、合规管理等机制，完善供应商发展与管理体系，持续推动改进；\n3、负责跨多供应商、多职场的横向项目规划管理和执行落地，把控项目进度，协调各方资源达成目标，评估及确认方案实施可行性，处理及反馈项目过程中的异常情况；\n4、联动供应商推进各职场文化建设，优化BPO人员的招聘、培养、关怀、激励体系，通过持续的文化渗透提高BPO与总部凝聚力，提升满意度，减少人员流失；\n5、针对国际支付合规内容质量把控制定，并与相关合作方共同实施外包改进计划，例如人为错误纠正措施、流程优化、工具升级、政策优化等。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，有3年以上全球BPO外包运营和管理经验，尤其是支付领域、合规领域或其他相关优先；\n2、熟练使用查询和分析工具进行数据分析；优秀的英语口语和书面沟通能力，包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力；\n3、深入了解业务流程外包管理，包括需求管理、标准作业程序（SOP）制定、服务水平协议（SLA）、生产率和质量水平相关指标，以及业务流程外包劳动力规划和管理，熟悉业务流程外包行业，包括其发展趋势和最佳实践；\n4、出色的报告撰写和演讲技能，该职位要求具备综合研究和分析的能力，并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议；\n5、具备计划管理、沟通技能，能够推动复杂的项目，并影响多个跨职能团队；积极主动、独立、有上进心，能够适应环境，可以同时处理多个优先级事项。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"沟通能力",
"英语沟通"
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"preferred_qualifications": "1、本科及以上学历，有3年以上全球BPO外包运营和管理经验，尤其是支付领域、合规领域或其他相关优先；积极主动、独立、有上进心，能够适应环境，可以同时处理多个优先级事项",
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"fulltext": "合规全球BPO外包管理专员-国际支付\n职位描述\n1、对接国际支付500-1000人的合规外包（BPO）团队及资源，与BPO供应商合作，管理业务整体用工，满足日常和业务高峰需求，确保外包管理符合项目要求、生产率、成本效率及人力资源供给，保障业务目标达成；\n2、为外包供应商制定服务水平协议和义务（含质量、成本效率指标），定期监督供应商绩效、风险及相关指标，结合业务方向优化迭代供应商考核、评价、权益与激励、合规管理等机制，完善供应商发展与管理体系，持续推动改进；\n3、负责跨多供应商、多职场的横向项目规划管理和执行落地，把控项目进度，协调各方资源达成目标，评估及确认方案实施可行性，处理及反馈项目过程中的异常情况；\n4、联动供应商推进各职场文化建设，优化BPO人员的招聘、培养、关怀、激励体系，通过持续的文化渗透提高BPO与总部凝聚力，提升满意度，减少人员流失；\n5、针对国际支付合规内容质量把控制定，并与相关合作方共同实施外包改进计划，例如人为错误纠正措施、流程优化、工具升级、政策优化等。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，有3年以上全球BPO外包运营和管理经验，尤其是支付领域、合规领域或其他相关优先；\n2、熟练使用查询和分析工具进行数据分析；优秀的英语口语和书面沟通能力，包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力；\n3、深入了解业务流程外包管理，包括需求管理、标准作业程序（SOP）制定、服务水平协议（SLA）、生产率和质量水平相关指标，以及业务流程外包劳动力规划和管理，熟悉业务流程外包行业，包括其发展趋势和最佳实践；\n4、出色的报告撰写和演讲技能，该职位要求具备综合研究和分析的能力，并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议；\n5、具备计划管理、沟通技能，能够推动复杂的项目，并影响多个跨职能团队；积极主动、独立、有上进心，能够适应环境，可以同时处理多个优先级事项。\n1、对接国际支付500-1000人的合规外包（BPO）团队及资源，与BPO供应商合作，管理业务整体用工，满足日常和业务高峰需求，确保外包管理符合项目要求、生产率、成本效率及人力资源供给，保障业务目标达成；\n2、为外包供应商制定服务水平协议和义务（含质量、成本效率指标），定期监督供应商绩效、风险及相关指标，结合业务方向优化迭代供应商考核、评价、权益与激励、合规管理等机制，完善供应商发展与管理体系，持续推动改进；\n3、负责跨多供应商、多职场的横向项目规划管理和执行落地，把控项目进度，协调各方资源达成目标，评估及确认方案实施可行性，处理及反馈项目过程中的异常情况；\n4、联动供应商推进各职场文化建设，优化BPO人员的招聘、培养、关怀、激励体系，通过持续的文化渗透提高BPO与总部凝聚力，提升满意度，减少人员流失；\n5、针对国际支付合规内容质量把控制定，并与相关合作方共同实施外包改进计划，例如人为错误纠正措施、流程优化、工具升级、政策优化等。\n1、本科及以上学历，有3年以上全球BPO外包运营和管理经验，尤其是支付领域、合规领域或其他相关优先；\n2、熟练使用查询和分析工具进行数据分析；优秀的英语口语和书面沟通能力，包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力；\n3、深入了解业务流程外包管理，包括需求管理、标准作业程序（SOP）制定、服务水平协议（SLA）、生产率和质量水平相关指标，以及业务流程外包劳动力规划和管理，熟悉业务流程外包行业，包括其发展趋势和最佳实践；\n4、出色的报告撰写和演讲技能，该职位要求具备综合研究和分析的能力，并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议；\n5、具备计划管理、沟通技能，能够推动复杂的项目，并影响多个跨职能团队；积极主动、独立、有上进心，能够适应环境，可以同时处理多个优先级事项。",
"standard_classification": {
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"std_category_status": null,
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