主分类:客户服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "专线服务交付运营-抖音电商",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "上海",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "未披露",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、负责优化和完善客服平台的交付流程,根据日常服务数据和用户反馈,持续优化服务入口、路由及流转策略,提升用户体验并确保成本效益;\n2、结合公司治理要求和行业最佳实践,制定并执行创新的服务策略和方案,整合内外部资源以促进业务目标达成;\n3、全面负责用户体验,主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足,通过建立和完善反馈机制与流程,及时、有效推动产品和服务的持续优化。",
"requirements_text": "1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验;\n2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先;\n3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识,能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目,并确保项目高效落地;\n4、具备客户视角和同理心,善于从用户体验出发,提出并推动实施优化方案,以提升品牌形象和客户信任度。",
"skills": [AI生成
"SQL",
"数据分析",
"项目管理",
"分析能力"
],
"preferred_qualifications": "2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
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"contact_methods": [
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"posting": {
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"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
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"fulltext": "专线服务交付运营-抖音电商\n职位描述\n1、负责优化和完善客服平台的交付流程,根据日常服务数据和用户反馈,持续优化服务入口、路由及流转策略,提升用户体验并确保成本效益;\n2、结合公司治理要求和行业最佳实践,制定并执行创新的服务策略和方案,整合内外部资源以促进业务目标达成;\n3、全面负责用户体验,主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足,通过建立和完善反馈机制与流程,及时、有效推动产品和服务的持续优化。\n\n职位要求\n1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验;\n2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先;\n3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识,能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目,并确保项目高效落地;\n4、具备客户视角和同理心,善于从用户体验出发,提出并推动实施优化方案,以提升品牌形象和客户信任度。\n1、负责优化和完善客服平台的交付流程,根据日常服务数据和用户反馈,持续优化服务入口、路由及流转策略,提升用户体验并确保成本效益;\n2、结合公司治理要求和行业最佳实践,制定并执行创新的服务策略和方案,整合内外部资源以促进业务目标达成;\n3、全面负责用户体验,主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足,通过建立和完善反馈机制与流程,及时、有效推动产品和服务的持续优化。\n1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验;\n2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先;\n3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识,能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目,并确保项目高效落地;\n4、具备客户视角和同理心,善于从用户体验出发,提出并推动实施优化方案,以提升品牌形象和客户信任度。",
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