职位详情

职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:bytedance:7580296879989541173

专线服务交付运营-抖音电商

未披露 · 上海 · 字节跳动

主分类:客户服务
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
{
    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "专线服务交付运营-抖音电商",
        "job_level": "未披露",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "未披露",
        "location": "上海",
        "work_mode": "未披露",AI生成
        "job_category": "运营"AI生成
    },
    "company": {
        "company_name": "字节跳动",
        "company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "bytedance.com",
        "company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
    },
    "compensation": {
        "salary_range": {
            "min": "",
            "max": "",
            "currency": "未披露",
            "cycle": "未披露"
        },
        "benefits": "未披露"
    },
    "requirements": {
        "working_years": "",
        "degree": "未披露",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "1、负责优化和完善客服平台的交付流程,根据日常服务数据和用户反馈,持续优化服务入口、路由及流转策略,提升用户体验并确保成本效益;\n2、结合公司治理要求和行业最佳实践,制定并执行创新的服务策略和方案,整合内外部资源以促进业务目标达成;\n3、全面负责用户体验,主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足,通过建立和完善反馈机制与流程,及时、有效推动产品和服务的持续优化。",
        "requirements_text": "1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验;\n2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先;\n3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识,能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目,并确保项目高效落地;\n4、具备客户视角和同理心,善于从用户体验出发,提出并推动实施优化方案,以提升品牌形象和客户信任度。",
        "skills": [AI生成
            "SQL",
            "数据分析",
            "项目管理",
            "分析能力"
        ],
        "preferred_qualifications": "2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先",
        "job_highlights": "未披露"
    },
    "contact": {
        "recruiter_name": "未披露",
        "contact_methods": [
            {
                "type": "apply_link",
                "value": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7580296879989541173/detail"
            }
        ]
    },
    "posting": {
        "posting_id": "7580296879989541173",
        "post_date": "2025-12-05",
        "hire_time": "未披露",
        "update_date": "20260917",
        "job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7580296879989541173/detail"
    },
    "fulltext": "专线服务交付运营-抖音电商\n职位描述\n1、负责优化和完善客服平台的交付流程,根据日常服务数据和用户反馈,持续优化服务入口、路由及流转策略,提升用户体验并确保成本效益;\n2、结合公司治理要求和行业最佳实践,制定并执行创新的服务策略和方案,整合内外部资源以促进业务目标达成;\n3、全面负责用户体验,主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足,通过建立和完善反馈机制与流程,及时、有效推动产品和服务的持续优化。\n\n职位要求\n1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验;\n2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先;\n3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识,能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目,并确保项目高效落地;\n4、具备客户视角和同理心,善于从用户体验出发,提出并推动实施优化方案,以提升品牌形象和客户信任度。\n1、负责优化和完善客服平台的交付流程,根据日常服务数据和用户反馈,持续优化服务入口、路由及流转策略,提升用户体验并确保成本效益;\n2、结合公司治理要求和行业最佳实践,制定并执行创新的服务策略和方案,整合内外部资源以促进业务目标达成;\n3、全面负责用户体验,主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足,通过建立和完善反馈机制与流程,及时、有效推动产品和服务的持续优化。\n1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验;\n2、具备出色的数据分析能力,能够熟练运用SQL等工具,并通过数据分析驱动业务决策,有成功案例者优先;\n3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识,能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目,并确保项目高效落地;\n4、具备客户视角和同理心,善于从用户体验出发,提出并推动实施优化方案,以提升品牌形象和客户信任度。",
    "standard_classification": {
        "std_category_code": "B023",
        "std_aux_codes": [],
        "std_category_status": null,
        "std_taxonomy_version": "20261104"
    }
}