{
    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "商家服务运营专家（高危舆情业务）-抖音电商",
        "job_level": "专家",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "未披露",
        "location": "北京",
        "work_mode": "未披露",AI生成
        "job_category": "运营"AI生成
    },
    "company": {
        "company_name": "字节跳动",
        "company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "bytedance.com",
        "company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
    },
    "compensation": {
        "salary_range": {
            "min": "",
            "max": "",
            "currency": "未披露",
            "cycle": "未披露"
        },
        "benefits": "未披露"
    },
    "requirements": {
        "working_years": "",
        "degree": "未披露",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "1、负责抖音电商高风险业务运营，通过建设高危风险感知能力，以更智能化、产品化的方式实现有效的风险防控和解决，降低舆情外溢风险；\n2、梳理高危业务分级标准，对于危机事件，核实情况并定位问题，协同相关方定制处置方案，同时持续沉淀积累各风险场景的处置流程、标准，不断提升解决率；\n3、通过对高危业务相关数据的洞察，形成监控、预警、反馈、改善闭环的高危管理机制，降低高风险量级。",
        "requirements_text": "1、2年及以上互联网线上危机管理，高危客户投诉应急处置相关工作经验，有电商行业治理相关经验者优先；\n2、具备较强的风险敏感力及判断力，掌握风险识别、分析、推演、研判、管控技能，情绪稳定，在高危情况下能够冷静判断处置；\n3、工作积极主动、耐心细致、责任心强、富于团队协作精神，善于跨部门沟通。",
        "skills": [AI生成
            "团队协作"
        ],
        "preferred_qualifications": "1、2年及以上互联网线上危机管理，高危客户投诉应急处置相关工作经验，有电商行业治理相关经验者优先",
        "job_highlights": "未披露"
    },
    "contact": {
        "recruiter_name": "未披露",
        "contact_methods": [
            {
                "type": "apply_link",
                "value": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7595635921754786053/detail"
            }
        ]
    },
    "posting": {
        "posting_id": "7595635921754786053",
        "post_date": "2026-01-16",
        "hire_time": "未披露",
        "update_date": "20260917",
        "job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7595635921754786053/detail"
    },
    "fulltext": "商家服务运营专家（高危舆情业务）-抖音电商\n职位描述\n1、负责抖音电商高风险业务运营，通过建设高危风险感知能力，以更智能化、产品化的方式实现有效的风险防控和解决，降低舆情外溢风险；\n2、梳理高危业务分级标准，对于危机事件，核实情况并定位问题，协同相关方定制处置方案，同时持续沉淀积累各风险场景的处置流程、标准，不断提升解决率；\n3、通过对高危业务相关数据的洞察，形成监控、预警、反馈、改善闭环的高危管理机制，降低高风险量级。\n\n职位要求\n1、2年及以上互联网线上危机管理，高危客户投诉应急处置相关工作经验，有电商行业治理相关经验者优先；\n2、具备较强的风险敏感力及判断力，掌握风险识别、分析、推演、研判、管控技能，情绪稳定，在高危情况下能够冷静判断处置；\n3、工作积极主动、耐心细致、责任心强、富于团队协作精神，善于跨部门沟通。\n1、负责抖音电商高风险业务运营，通过建设高危风险感知能力，以更智能化、产品化的方式实现有效的风险防控和解决，降低舆情外溢风险；\n2、梳理高危业务分级标准，对于危机事件，核实情况并定位问题，协同相关方定制处置方案，同时持续沉淀积累各风险场景的处置流程、标准，不断提升解决率；\n3、通过对高危业务相关数据的洞察，形成监控、预警、反馈、改善闭环的高危管理机制，降低高风险量级。\n1、2年及以上互联网线上危机管理，高危客户投诉应急处置相关工作经验，有电商行业治理相关经验者优先；\n2、具备较强的风险敏感力及判断力，掌握风险识别、分析、推演、研判、管控技能，情绪稳定，在高危情况下能够冷静判断处置；\n3、工作积极主动、耐心细致、责任心强、富于团队协作精神，善于跨部门沟通。",
    "standard_classification": {
        "std_category_code": "B008",
        "std_aux_codes": [],
        "std_category_status": null,
        "std_taxonomy_version": "20261104"
    }
}